• 馅饼网倒闭引出的网站成败因素

公司经营了不到1年的时间, 我经历了它的一生。老公说我应该好好回忆一下,想想公司为什么会走向倒闭,我也觉得有必要好好总结一下。

四月份我辞职开始找工作,本来面试的是拍客网,可是报道的时候把我安排到了馅饼网,这是个刚刚成型的网站,对外一切都还没有。我很欣赏尹总的为人,因为在面试的时候,他告诉我,我哪儿不足,告诉我运营要求的是什么,这是我历来面试都没有人告诉我的。为此我还特意给他发了封邮件表示感谢,不知道这和录用我有没有直接关系。

在这个心动团队里,有好多都是原来拍客网的员工(尹总当时也是拍客的CEO)。由于都比较熟悉,所以感觉工作起来比较顺利。带我的组长是个甘肃帅哥,人很好。平常尹总会给我们开会,布置和商量一些网站需要改进的东西。在新的公司,感觉一切都很新鲜,再有了参与策划,改进的机会,就会干劲很大。

公司一开始就决定要吸引白领作为会员群。一个网站的用户群很重要,一定要有特色,分类要明确,这样才容易卖广告,带来盈利。公司的定位是北京白领,觉得白领工作比较枯燥,压力比较大,可以来我们网站放松一下,也可以交到很多志同道合的朋友。

最初的网站设定的主要频道是淘饼区,游戏区,发泄区,换礼区。以在线积分换礼的形式吸引会员。只要来网站参与一些小的广告问答就可以积到馅饼,然后就可以兑换礼品。这个模式很好,会员的积极性也非常大。有的会员有四五个小号,一起赚饼换礼。为了留住用户,让会员在网站待得时间长一些,网站设置了论坛,还有小游戏,这样会员赚完饼之后就可以玩一会儿游戏,或者在论坛里待一会儿,看帖子或者交流赚饼心得。

这样的想法听起来都是那么的有道理,带来的会员也很多,可是盈利却很难。公司最初有商户版块,主要针对小的商家,以图文的形式展示他们的产品,会员看过内容之后回答相应问题,就可以得到馅饼。这样会员为了赚饼会区看内容,商家的目的也就达到了。可是小的商家一般都比较谨慎,不愿意投资来冒风险,而且网站知名度又不高。所以最一开始就是给商家一个月的免费体验,如果效果不错就掏钱继续做。可是这样一来,商家虽然高兴了,网站的投入很大,面对商家免费,面对会员免费投放馅饼。很多商家都做了一个月不做了,原因是什么?免费做的时候,当然要做,哪有便宜不占之理。可是所谓的效果很难让人察觉,本来在网上的广告就是混个脸熟,哪有立杆见影之效,又不是短期促销活动!短期促销活动也不会冒险在小的网站投入资金。后来这个版块就这样撤了。小商家的钱太不好挣了。

想到有广告公司的大商家的资源,于是网站设立了专区寻宝活动。每天都可以寻宝,直接区对方网站,而且在我们网站还方他们的logo。由于模式很新颖,广告还是不太容易拉来。那就再免费送体验吧。这个的效果真的很好,给对方带来的网站流量简直是出乎意料的,有很多网站服务器承受不了,无奈下线了。虽然流量上去了,但是商家还是不太想掏钱,有的好点儿也就易货一下。可是这样的话,我们网站可就亏损太大了,商家给带来的利润远远小于网站给饼友的投入,每天光这个活动就要消耗十多万馅饼。所以无奈之下这个活动也就割舍掉了。

网站后来推出了商讯互动这个产品,这是一个给创业遇到问题的商家出谋划策的产品,以图文的形式说明商家遇到的问题,饼友参与讨论,给商家献计献策。一开始有做了几个商家,效果也得到了商家的认可,可是随着会员量的增大,大家的目的都是为了挣馅饼,所以参与的评论质量很差。要想维持这个产品,公司在人力的投入是很大的。这样还是照样的入不敷出。所以这个产品也就没有什么希望了。

视频赚饼这个产品一直都有,虽然广告公司也曾给过几个商家的视频,可是面对众多的会员,几个收费的视频是远远不够的。这个产品就一直在送馅饼,目的只是为了留住会员,让会员有饼可赚。

网站的游戏区有几个博彩类游戏,吸引了很多会员,可是由于游戏本身有漏洞,使得个别会员一夜暴富,曾经刚注册10天的会员兑走了换礼区的手机,冰箱,还有很多大的礼品。网站的打赌游戏,会员也积极参与,但是这里也给会员多了一个相互“捣腾饼”的机会。

网站还有唯一一个可以控制成本的产品“体验互动”。主要形式就是CPA,以注册数量收费,可是仅此一个收费产品对于网站的开支是不够的。

网站一开始订的用户群虽然是白领阶层,但是真正的白领是没有时间来玩的,或者说网站的内容和氛围白领也不是很喜欢。最终网站的会员量达到几乎百万,可是主要的用户群则是21~28岁的年轻人,收入水平也都集中在3000以下。后来网站决定改变了策略,迎合这一批年轻人。

就在这个时候,董事会有了意见,运营一年投入400万,可是没有带来一点利润,有点儿说不过去。于是在搁置了一段时间之后,网站决定解体。有人说,本来网站就是要先烧钱的,运营一年没有带来利润很正常。但是真正解体的原因是由于网站的模式,积分换礼的模式投入太大,会员越多投入越大,可是达到一定的会员量可能会带来10万的盈利,但是要维持这批会员需要20万的投入,这样是不行的。

我觉得网站的模式很不错,有目的的宣传广告,可以带来更好的效果。失败的原因是最一开始没有计划好,没有想成熟。最一开始就应该预想到控制会员赚饼换礼的方法,到后来想到给会员分等级,可是已经晚了。还有就是技术上没有想太多,所有技术框架都在一起,没有独立开。以致最后想改一些东西,无法操作。

网站一个月不更新,还有会员上来赚饼,还有很多人来访问,可见模式是很吸引人的,就像领导说的,会员手上有馅饼,他就会关注网站,因为他想换礼品。可是由于会员的目的性太强,导致广告质量就不会太好。网站还是要做内容的,不能太商业化,太目的性。用内容来吸引会员,虽然这样需要投入的人力物力会很大,但是效果会比没有内容的好。

简单分析了一下网站的成败,只是一些个人的想法,有很多不成熟。想到的也就只有这些了,拿这篇文章作为对馅饼网的一个纪念吧。

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