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据市场机构ComScore的最新统计,2006年11月Myspace网站流量已经超越Yahoo,一举登上全球流量排名第一的宝座。这个专注于做个人空间的网站自2004年推出以来,不到三年时间就发展得如此迅猛,充分说明Web 2.0的模式迎合了网民的需求。国内做个人空间网站的也很多,现在用户量比较大的网站有QZONE、新浪Blog,百度空间、51等,小的网站更是上百家。下边从产品角度评述一下笔者个人的思路,说明如何才能做一个比较好的个人空间网站。
首先,个人空间网站不是博客网站。无论国外还是国内,做BSP的网站有很多家。但是BSP发展了这么多年,没有一家做到Myspace这样的规模,说明单纯做BSP不能满足用户的全部需要,朝着个人空间的方向发展才是BSP持续做大的出路。单纯的Blog以及简单的首页可定制性是制约BSP发展的两大瓶颈。看看Myspace,Blog功能比不上Blogger,图片功能比不上Flicr,视频功能比不上Youtube,但是因为它提供了一个整合的应用,因此赢得了大量用户。最近一年半Youtube的概念非常热,2006年10月Youtube更是以16亿美元的天价卖给了Google,但我觉得Myspace在视频领域最终会胜出Youtube,其理由就像一个人既要吃饭又要喝汤一样自然。
其次,上文提到了可定制性问题,一个好的个人空间产品一定要有良好的用户可定制性。可定制性包括自定义空间的内容、主题、模块、版式等。2004年MSN Space推出时,虽然当时Blog网站已经非常多了,MSN Space在可定制性方面的功能还是让用户耳目一新。虽然MSN Space在推广时与MSN Messenger进行了绑定,这方面占有天时地利,但不可否认在当时MSN Space在诸多Blog网站里可定制性是最好的。另外,Myspace网站给用户更多的自由设计他们的主页,这一点也是Myspace击败当时最大的竞争对手Friendster的重要因素之一。不过,我认为个人空间网站发展到现在,用户的可定制性然没有得到很好的解决。比如像诸多空间网站提供的Blog列表功能,基本上都是按时间顺序,用最新的日志顶掉最老的,这样无法做到用户可以随心所欲表达自己的效果。
再次,用户使用个人空间的目的不外乎是自我展示、表达以及与他人交流,只有紧紧把握用户这几个核心需求,并且至少在某一方面有所突破,才有可能立于不败之地。QQ和MSN加起来拥有国内接近9成的用户,在交流方面可以认为做到了最好。那么能不能在自我展示或表达方面做到最好?这是国内个人空间网站值得深思的问题。国内用户相比国外用户,普遍缺乏的是原创能力,因此仅仅是站在原创的角度要求用户来展示、表达自己,就没有抓住用户的核心需求。国内用户更习惯地是转载、转贴别人的内容,并且进行简单的加工。给大家举一个例子是迅雷的博客,名字是博客,其实不是一般的Blog。迅雷博客鼓励用户收集、整理迅雷网上可下载的资源链接,以博客的形式进行发布,给其它用户提供发现资源和下载资源的便利。该产品从今年上半年推出以来,用户量以每天2万的速度在增加。这个例子对个人空间网站应该有所启示。
最后,空间网站必须要创新。但是什么是创新?创新不是把国外的模式简单搬到国内来,创新一定是要抓住你自己的用户的需求。国外的用户有国外的需求,国内的用户有国内的需求。当年QQ打败了ICQ,其中有一点很重要的原因就是国内的网民大部分是在网吧上网,用户的好友等信息如果存在客户端上,换一台机器登录这些信息就丢失了,因此QQ就凭这一点击败了ICQ。还有一个很生动的例子就是百度在刚推出自己的搜索门户的时候,用户点击搜索结果是弹出新窗口而不是在当前窗口打开,主要原因就是这样的设计更符合国内用户的上网习惯。所以这也说明,创新不一定是整个产品与别人的完全不同,任何一点细微的功能都有可能创新。对于国内的个人空间网站来说,没有持续的创新,就很难打败QQ这样的巨无霸竞争对手。
一见网最近推出了一款叫做“专题”的产品,它就是通过一个简单的向导,让用户一步一步添加自己任意想表达的内容,文字、图片、视频都可以,还可以做成幻灯效果,从而达到充分展示自我的目的。一见网还有一个很酷的功能,就是用户不单可以搜到本网站上的视频,还可以搜到六间房、ku6等其它网站的视频,然后直接插入到自己制作的专题里边,满足了用户在制作专题时,既需要使用素材,还需要很容易的搜集素材的需要。像一见“专题”这样的产品我认为就比较好地把握住了个人空间产品的关键,希望这个创新的产品能够从众多个人空间产品中脱颖而出。
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