• 网络·同城·生活:社区网站新机遇

中国互联网在经历了门户、购物、网络游戏及搜索引擎等亮点后,有迹象显示社区网站将成为互联网的下一个潜在热点。社区网站拥有广泛的消费群体,而社区文化背后的经济潜力也不可低估

本刊记者|唐潇霖

望京A4小区论坛曾经连续两年占据新浪业主论坛“人气最旺排行榜”榜首的位置。这里网上网下体现着融洽的邻里关系,其具备的凝聚力对物业和开发商能够施加足够的影响,这都让周围的社区羡慕不已。现在,望京A4小区的业主委员会已经在筹备当中,而在北京,社区能真正拥有业主委员会的比率绝对不会超过3%-5%。

网络四合院

如果某天你遇到一个人说他是“杀协”的会员,请别奇怪,他只是现下一种最流行的群体游戏——“杀人游戏”的爱好者。这个游戏一般需要七八个人才能开“杀”,所以只有依靠社区网站才能把那些住得很近的爱好者们方便的聚集在一起。网名“曹操”的曹先生就是这样一位会员,他所在的望京A4小区也拥有一个成名较早的社区论坛。

见到曹操的那天已经是晚饭过后,短短一个小时的采访时间内,曹操就接到了好几通电话。在一个并不是周末的普通晚上,分别有两拨朋友来约曹操聚会,一边是“拖拉机协会”的朋友约曹操打牌,另一边是“杀人协会”的朋友催促他快点到酒吧来开“杀”——曹操平时的生活几乎总是这样“丰富多彩”。

网上网下作邻居

当年,望京A4小区论坛的网友在第一次聚会时还曾经闹过笑话。

三年多以前,这种通过小区的业主论坛把大家凑在一起的聚会还很少,结果弄得街道委员会的领导大为紧张,心想别是什么“非法集会”吧,也怕业主聚在一起搞出不可收拾的维权激烈行为来。于是赶紧指派居委会的人去跟踪查看。

当时名为“a4_好邻居”的业主就是这次聚会的发起人,他在一家房地产公司专门负责法律工作,是一位律师。到了聚会的地点后,除了18位第一次见面的业主,还有两位“鬼鬼祟祟”的人,其中一位就是现在A4小区居委会的杨主任。看到业主聚会进行得很不错,杨主任挺不好意思地说:“哦,没事没事,我们是居委会的,我们就是来看看!你们挺好,属于正常聚会,我们走了,我们走了。”这件事情放在现在的大背景下来听确实是笑话,因为今天社区论坛的业主聚会早已经成为了一种潮流。

上世纪九十年代以后,北京的居民开始大量从原有的四合院迁移到高楼林立的新型住宅小区中。由于生活方式、居住环境的变化,社会的社区组成结构以及人们交往的行为模式都发生了改变,邻里变得越来越陌生。恰恰是互联网的兴起,让更多的人以一种更新的方式重新聚合在一起。人们不再是因为低头不见抬头见而熟识,反而是通过先上网发贴而认识,很多关系不错的邻居可能还没有见过面;由于人们生活的紧张和对隐私的重视,也不再像过去那样通过串门聊天来加深彼此的了解,而是通过各种各样的聚会来联络情感。

以望京A4小区为例,他们至少有几十个不同的协会,篮球协会、足球协会、羽毛球协会、游泳协会、网球协会、

高尔夫球协会、“腐败”协会、旅游协会、摄影协会、“杀人”协会、拖拉机协会等。它们把具有各种爱好的人聚在一起,人们在参与的过程中获得情感,得到满足,找到一种精神上的归属感。

望京A4小区中的很多人都有这种感觉,当问到a4好邻居“你觉得住望京A4小区体会最深的是什么?”他非常有感触地说:“真是远亲不如近邻!现在真能深刻体会这句老话的含义。”一段时间以前,一位叫“猫眼儿”的邻居因为车祸住院了。当天这件事就在论坛传开,那天深夜,前前后后居然有上百位邻居去医院探望猫眼儿,医院的医生和护士都被“吓”住了。后来小区里的邻居更是各尽所能照顾猫眼儿和他的家人。这样的事情在A4小区数不胜数,也是现在很多新型小区的一个代表。

网聚业主去维权

A4小区通过社区网站办得最成功的一件事还是维权,因为这需要更多的人和更大的力量,而只有通过网络才能更方便和有效的沟通。

望京A4小区的居民们入住不久,作为房地产律师的“a4_好邻居”散步时发现门口原本在规划书中应该是绿地的区域开始兴建土木,敏感的他感觉这里面有“文章”。他赶紧回家上论坛发帖子,很快得到了很多住户的回应,于是大家分头找规划局、找资料了解情况。实际情况是这里本来规划的是一个变电站,但开发商在售楼过程中为了好卖隐瞒了情况。整个望京小区一共规划了4个变电站,但是只有一个变电站就已经足够整个社区的供电,所以第二、第三、第四个变电站是备选。A4小区这里是第四个变电站,实际情况是今后可能就不需要在这里再建变电站,因此这块区域就变成了一块“空地”,开发商就趁机打起了这块地的主意,想在这里建个商业建筑。

A4小区的居民为此开始写公开的抗议信,在十几天内就联络了1000户以上的居民,开发商迫不得已只好答应与小区的居民们谈判。在谈判前,业主们做了最充分的准备,甚至分配好角色,由“导演”进行了彩排,有分析总结的、有拍桌子骂人的,有苦口婆心的,对开发商可能设置的种种刁难尽量进行了充分的演习。等开发商负责规划和物业的几位副总到达谈判地点以后,“a4_好邻居”等小区业主早就准备好的灯光、摄影、摄像各就各位,开始网络直播。这样的“阵势”大大出乎开发商的意外。

最后,开发商虽然没有明确答应不再继续修盖建筑,但态度却不再强硬。A4小区的业主们推倒了围墙,组织捐款几万元,购买苗木,自己动手平整土地,栽树种花,剪枝浇水。现在,这块绿地已经被业主们称为“维权花园”,物业也开始自觉地帮助业主们修整这片园地。

向英超看齐的“回超”

今年四月,有一个陌生的名字迅速流行起来,这就是听起来有点怪的“回超”。

“回超”是“回龙观文化社区足球超级联赛”的缩写。几年以前,回龙观是个异常偏远的地方,一提“回龙观”三个字,北京人的第一反应就是那里有所精神病院。后来,回龙观逐渐成为一个北京规模最大的居住社区,社区网站的人气开始变得越来越旺。

按照比较公认的说法,“回超”的发起人叫张明。2002年5月的一天,回龙观社区网站上出现了一篇“挑战书”,是附近一个社区的网友向回龙观社区下了战书,要与回龙观社区踢一场足球比赛。答应了挑战以后,去哪儿找人却让张明头疼,因为回龙观并没有组织过足球队。随后张明和另外一个球友在网上翻遍了所有的帖子,找到每一个留电话的球友,打电话通知下午比赛的事情,最终凑足了14个人,开着两辆车到了对方的主场。“到了球场我才发现,主队来应战的有50多人,穿着统一服装,俨然是正规军。我们只是临时拼凑的业余队,当时心里确实没底儿。”不过,后来张明他们还是取得了胜利,一举扭转了回龙观社区逢比赛就输的历史局面。从此以后,回龙观社区参加足球赛的人越来越多,一支球队已经远远不能满足大家的需要,以至最终产生了拆分、重组球队的想法。现在,回龙观社区的球队已经发展到12支,并且制定了回超的比赛章程,去年举行了第一届超级联赛。

今年四月,回超举办了第二届比赛,这件事儿整得越来越大,竟然惊动了北京市足协。在回超的启发下,北京市足协于近日宣布将出面组织本市社区足球队的争霸赛,完全按照国际标准球赛规则进行,并在北京的东南西北共设四个赛场。

回龙观一位业主曾经半开玩笑半认真地说:“我看他们搞回超的这劲头,比中国足协搞中超的劲头都大。”不过回龙观足球协会的一位会员却不以为然:“什么,拿我们跟中超比?错啦,我们的目标是搞成英超。英超不也是从社区发展过来的,英国人能干的,我们为什么不能干?一年不行两年,十年不行就百年。”这话听起来确实够大,但一句体育用品广告词说得好,“一切皆有可能!”从短信经济到拇指文化,每一种新文化的兴起往往会带来一类人群生活方式的变革,而这一规律似乎正越来越多地显现在网络社区的文化中。

在Alexa统计的全球网站排名上,回龙观网站排名在4200位左右,并且有明显的上升趋势;而作为北京市政府门户网站的“首都之窗”,其排名则在六千左右

互联网掘金社区

目前入住望京、天通苑的人口在十万以上,回龙观社区远期容量将达到三十万人。把这些数字放在互联网“注意力经济”的大背景下,社区网站就变成了不折不扣的潜力股。截至记者发稿,据Alexa的排名显示,回龙观网站在全球排名中位列4294,天通苑社区网站排名为6704,这个名次甚至远远高于许多商业网站。因此这些社区网站吸引来了众多投放广告的企业客户,每月2000元的价格也具有极大的竞争性杀伤力。

社区论坛人气高

社区网站留给网民的印象是可信度高,其中还有浓厚的邻里亲情,业主对其有很强的依赖性,因此受众集中。回龙观和天通苑等社区网站的条幅广告每月售价在1800~2000元之间,远低于一般的行业网站。这些天然的优势吸引了很多投资方,他们找到回龙观网站的创办人“六班长”,希望在网站上开通诸如证券板块、游戏频道等栏目,并打算付费运营。不过这些很有诱惑力的条件都被六班长一一拒绝,“我们只是想更多的保持回龙观网站社区的原汁原味,现在有一些少量的广告,全部收入都用于网站维护、社区活动和联欢。因为这不是商业网站,我们没打算通过这个赚钱。”

回龙观网站跟很多社区网站不同的是,他们有自己单独的网址和服务器,而不是挂靠在新浪网、搜房网的业主论坛上。当初六班长入住回龙观后,就想搞一个业主交流的论坛,希望赛龙网(当时还叫赛诺爱网)能给回龙观社区开通一个版面。不过当时回龙观二期的房子还没有卖完,赛龙网认为回龙观的人数还不够,拒绝了六班长的要求。稍有网站制作知识的六班长就产生了自己制作网站的念头。在2000年,互联网还盛行免费风—免费的空间、免费的二级域名和低价的论坛代码—的情况下,回龙观社区网站就这样摸索着建立起来了。开始只有几个人上线,后来发展到几十人、上百人、上万人。回龙观网站成立不到一年的时候,免费的服务器就远远不能满足访问的需要,于是六班长自己花钱租用了新的服务器。现在回龙观网站有100位版主,每天有几千人同时在线。

望京A4小区论坛没有自己独立的平台,但也依然有很强的影响力。据望京A4小区的“好邻居”介绍,当初望京A4论坛比较火爆的时候,新浪房地产频道一半的访问量都是由A4小区带来的,新浪房产频道甚至还挖走了A4论坛的一位版主,把他变成了新浪房产频道的版主。也是由于A4论坛带来的人气,新浪获益匪浅,因此经常会给望京A4小区的业主们提供一些赞助。

中国互联网在经历了门户、购物、网络游戏及搜索引擎等亮点后,有迹象显示社区网站将成为互联网的下一个潜在热点。因为社区网站拥有广泛的消费群体,而社区文化背后的经济潜力也不可低估。不过类似回龙观、望京这样的社区网站在经济利益和保持网站“清洁”方面却是一对矛盾体。在资本力量寻找不到出口的时候,就会以另外的一种方式解决。

“城市门户”向中国延伸

最近,“大胡子”朱荣辉开始“不务正业”起来。朱开办的美髯公公司原本在电子政务领域做得比较成功,不过最近朱荣辉却开始做起了“城市门户”的概念。“现在,中国互联网用户已经有了一亿多人,这就意味着互联网更需要市场细分,人们对本地化服务的需求也会越来越强,城市门户将会是互联网服务区域化发展中的一种形式。”朱如是说。

尽管过去也有一些网站提到过城市门户的概念,但是一直没有出现过真正意义上的城市门户,多数网站还是以政策查询、工作审批、民意调查等为主,另外也有一些提供生活资讯的网站,也提供一些吃喝玩乐以及活动交友等信息,但大多并不以“地缘”概念划分,而是按照

美食、购物等功能划分,基本是一种垂直性的网站。朱荣辉认为未来的互联网服务将会向区域化方向发展,从城市细分到城区,甚至街道,让每一个希望寻找到饮食、交通状况、找工作、寻医问药的人都能很便捷的找到离身边最近的实用信息。

与朱荣辉想法类似的还有互联网巨头eBay,它推出的客齐集(kijiji)网站就是一种按照地域划分的分类信息站点。kijiji在非洲斯瓦西里语中是“村庄”的意思,eBay也是希望为现实中的人们提供一种类似社区信息服务的概念。目前,这种分类信息网站已经在美国取得了巨大成功,位于美国旧金山的分类信息网站Craigslist的月流量达到了10亿次,与电子商务网站亚马逊并驾齐驱。去年,该网站仅依靠对旧金山、洛杉矶和纽约市三地的招聘信息中收取少量的费用,收入就高达1000万美元。凭借良好的人口优势,以及社区居住集中的特点,或许国内的业主们在懊恼交通拥堵的同时,很快就会享受到互联网一种新型服务带来的好处,同时成就中国互联网的另一个奇迹。

面具一词的拉丁语源为persona,而非我们所熟识的mask。据贺拉斯在《诗艺》中的记载,面具由埃斯库罗斯创造,最初作为神的面孔在戏剧或某种仪式中出现

网络·同城·生活

互联网诞生后,当人们不知道在机器背后的交谈对象到底是“一个人还是一条狗时”,就给这种新兴的交流方式蒙上了一层虚幻的色彩,每一个人也都带着自己喜欢的面具穿梭于互联网与现实之间。人们任意凭借着自己的愿望,在网络的背后随意扮演着生活中自己最幻想成为的那类人,体验以另一种性别和身份出现所能感受到的完全不同的世界。整个互联网前十年的发展,围绕的主题就是全球互联。

然而喜新厌旧永远是潜藏在人类体内挥之不去的本性,当人们体验够了带着各种各样的面具出现在网络中和陌生人交流后,一种真情实感的回归愿望变得日益强烈。随着人们对互联网神秘意识的逐渐消退,互联网也失去了它的神秘面纱。正是这种真实性,让互联网逐渐演变到了一个新时代——Web2.0时代。从与陌生人交谈的QQ到偏重与熟人聊天的MSN,再到书写内心世界感受的Blog,进入Web2.0时代的互联网开始变成了以人为出发点的网络,用户节点成了最重要的网络元素。

于是互联网的另一种特性开始逐渐表现出来,与互联网全球化的本质相反,网络中“村落”概念开始显现。在这个“村落”中,人们真实的地理区域一般也都非常接近,并通过网络把志趣相投的人聚集在一起。在这个空间中,人们以真实的身份在网络中交流,人们可以求租适合自己的房子,可以寻求上班搭便车,可以相互交换东西,一起打球、出游、聚会……人们通过网络开始真正认识并熟悉了自己的邻居,在高楼林立的水泥墙之间寻找到友情,这甚至已经被称为网络中的“四合院文化”。住在北京望京新城A4区的“任我行”,一次生病在家孤独郁闷时去社区网站上发了一篇帖子,十分钟后,“任我行”家的门铃就响了,原来是他的邻居送来了一碗热气腾腾的西红柿鸡蛋面。

当互联网不再是一个面具而变成了一种工具后,人们在网络中的世界开始逐渐与真实的世界相互交叠,甚至形成了自己新的生活圈子。人们不再只局限于和自己的同事、家人度过所有的休闲时光,而是积极尝试各种各样的网络中的社区圈子——车友会、球友会、业主聚会、旅友聚会、牌友聚会。这样相识于网络而结交于现实的生活,当然最终还是和网络这个平台密不可分。

当“网络·同城·生活”这种概念逐渐深入人心,当人们摘下了互联网的面具以真实身份示人时,才发现原来网络中可以挖掘的乐趣竟然如此之多,而在人们的心里,网络也不再是原来那个冷冰冰的网络了。

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