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联想集团作为本次活动的金牌赞助商对此次论坛给予了大力支持,而这已经不是联想第一次在电子商务领域露面了。
早在今年3月杭州的“中小企业电子商务应用发展大会”上,联想就携手电子商务领域专业机构倡议并发起的“中国电子商务服务联盟”。会上,联想分享了在电子商务应用上的经验,并宣布将从智力支持、产品服务、伙伴协作三方面支持中小企业电子商务发展。
7月初,联想又联合阿里巴巴、英特尔在京宣布拟开展长期深入合作,进一步推进支持中小企业电子商务发展的“助力中国”计划,并将于今年9月正式推出第一款真正意义上的“中小企业电子商务专用电脑”。 新生的电子商务PC将大量采用英特尔领先的45纳米处理器,以联想扬天电脑作为平台,整合阿里巴巴(B2B)的“电子商务基础平台”——WinPort旺铺。电子商务PC的诞生,极大地缓解了中小企业电子商务应用起步阶段涉及的操作技能、安全保护、服务保障等瓶颈问题,使中小企业通过一台电脑便可以完成电子商务的起步。
根据艾瑞咨询2007年的数据统计,2006年中国中小企业B2B交易规模就达到11.6万亿元,预计这个数字将在2012年达到32.6万亿元。但据最新的调查表明,目前在中国已有的四千二百万中小企业中,能够有效应用电子商务的企业不足1%,与欧美发达国家差距较大。也许正是看中其中巨大的商机,联想在商用PC上才下大力进入电子商务领域,意图通过企业带动电子商务的发展使自己商用业务更进一步。
联想大中华区商用业务总监卢汉在出席2008年服装行业电子商务论坛时向Chinabyte记者表示,目前中小企业应用电子商务趋势明显,而且中小企业在应用电子商务过程中还需建立有效的IT系统和配套的物流等系统来保障电子商务的稳定安全运行,因此其中蕴藏着巨大商机,而联想发起成立“中国电子商务服务联盟”正是希望以此来帮助中小企业更快更好的进行电子商务。
同时卢汉也表示,今年联想商用在市场策略上也将由过去以产品为导向型宣传改为以客户为导向型推销,将会参加一系列行业性论坛,以此使行业客户了解联想商用产品,同时也将使联想能深入探求行业客户需求,更好为中小企业IT服务。目前联想已经参加包括酒店、传媒、服装、物流等多场行业论坛,通过邀请行业电子商务实践中有优秀经验的中小企业作为嘉宾分享成功经验,以提高中小企业电子商务应用的意识,同时将进一步细分中小企业市场,以使产品信息更准确传递给行业客户。
而为了更好的进行客户售后服务,联想还将针对个人电子商务用户的需求特点,在联想商务PC电脑中推出桌面顾问服务,通过远程控制修复来帮助个人和小规模企业完成简单电脑故障的维护。
卢汉透露说,联想将整合多方资源优势,通过和行业内资深厂商一切进行方案整合,共同推动中国中小企业电子商务的发展,帮助数千万中小企业轻松并正确的应用电子商务,获取更大的效益。而联想自身还将继续提高现有产品对电子商务应用特点的满足,比如联想扬天电脑用于保障数据安全的安全密钥功能;在新产品研发上,联想仍将继续坚持“应用决定价值”的产品理念,充分考虑中小企业用户在未来实施电子商务中的适用性和便捷性,并在下半年推出相应的新产品。此外,联想还将在产品方案上进行整合,把联想在业界领先的PC、服务器、打印机产品整合起来,将来为中小企业提供“一站式”的电子商务硬件平台。
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