• 企业网站破冰在即
中国互联网的十年,经历了从天堂到地域、再重返人间的波澜壮阔。回顾中国互联网发展的历程,从门户网站的兴起,到行业网站的红极一时,再到近两年以WEB2.0为核心的个人门户网站的迅速壮大,我们不难发现,数量最为庞大、本应最具有商业价值的企业网站却始终没有爆发,这令无数对网络营销非常重视的企业主颇为苦恼,业内人士也是众说纷纭。如何有效的进行网络营销,如何建立自己的展示窗口,如何推广企业网站,如何应用企业网站进行营销等问题始终困扰着营销人士。带着这些疑问,记者对多年致力于中国企业网站发展的网库公司CEO赵剑锋进行了访问。

企业网站出局互联网
赵总已经在互联网浸淫了多年,有着丰富的经验。他从2001年开始就致力于传统企业的电子商务化,历任商务部中国投资指南网运营总监、北京年轮信息技术有限公司市场总监、新安人才网运营总监等重要职位,对互联网有着很深刻的认识。
首先,赵总简单介绍了目前互联网的发展状况。他指出,自从中国互联网诞生到现在走过了十年,回顾中国互联网发展的心路历程,中国互联网已经发展成为包含综合门户网站,行业类网站,企业网站和个人门户四大主力的集群。

从2000年以新浪,搜狐为代表的门户网站异军突起,到02年以中国化工网,阿里巴巴等行业网站的红极一时,再到04年以博客网等WEB2.0为核心的个人门户网站的迅速壮大,中国互联网的三大主力已经取得了成绩,但是数量最为庞大、本应最具有商业价值的企业网站却始终没有爆发.

赵总指出,参考国外互联网发展的历程,企业其实是掌握了大量资金的群体,企业网站本应得到非常迅猛的发展,企业网站缺席了中国互联网的大潮,是一种怪现象.这是每一个企业主和互联网专业人士必须关注和面对的问题.

赵总表示,尤其是近两年,中国的企业网站确实落后于其他网站的发展,甚至严重滞后于中国互联网发展的平均水平。
从数量上看,企业网站的增长非常缓慢。2005年中国企业网站建设服务市场几乎陷入停滞状态。根据中国互联网络信息中心的统计:到2005年底中国网站数量为69.4万个,其中企业网站所占比例为60.4%(419176个),与2004年底406022个企业网站相比,年增长率仅为3.1%。与我国2000万左右的企业数量相比,企业拥有独立网站的比例还非常低,只有不足3%。从增长率方面来看,企业网站数量的增长不仅低于WWW网站总量增长率(3.8%),而且明显低于域名数量、上网人口等指标的增长率。无论从横向还是纵向的对比,都说明了中国企业网站所处的尴尬境地。

另一方面,已经存在的企业网站其有效利用率也非常低,据有关人士初步统计,有四成以上的网站成为了摆设。而据国务院信息化工作办公室发布的《2005年中国互联网络信息资源数量调查报告》显示,51.5%的企业网站平均每天页面访问量在50人次以下。而超过60%的信息通过网站进行了发布的企业网站比例为28.5%;通过网站发布信息比例低于20%的企业网站比例为36.3%。同时网站的更新也非常慢,企业网站更新速度最快的频道每周到达一次的也只占30.5%。

最后,赵总指出,增长缓慢,有效利用率极低,这就是中国企业网站的真实现状。
企业网站发展缓慢的“病根”何在?
许多人认为中国企业网站发展缓慢是因为企业主投入过小所导致的,其中比较典型的观点是 “企业主应该对2000元的网站说不”。为此,赵总表示,建立一个企业网站的价格与她的实际价值并没有决定性的关系。

他介绍说,在两三年以前,中国大量的建站公司风起云涌,建立一个带有顶级域名,拥有几百兆空间的网站收费高达几万元,但这些建立起来的网站并没有顺应企业网站的内在规律,盲目追求华丽的外表,巨大的空间,而忽视了对网络营销本质的深入探寻。近年来,建站的价格出现了大幅度的回落,开始理性的回归,几万元建立的网站无法为企业带来真正的价值,所以企业主不买账。作为致力于网络营销的企业,网库一直在反思一个问题:建站公司到底应该为了企业主建立一个网站,还是为了企业的潜在客户建立一个网站?企业主建立网站是为客户服务还是给自己欣赏?正是因为很多建站公司为了短期的利益,对企业客户的盲从,而自身又缺乏对企业网站的整个运营流程的深入研究和理解,才造成了目前中国企业网站发展停滞的局面。当初耗资巨大所建立起来的网站犹如大海中的孤岛,没有客户来访问,无法为企业主带来真正价值,于是企业主们也就不愿意投入专人进行维护,进而造成了网站信息严重滞后,无法给访问者提供有效信息,从而形成了恶性循环。所以价格不是决定企业网站价值和效果的决定因素。

赵总认为,企业网站发展缓慢主要是在三个环节上有缺失:如何建立网站,如何推广网站,如何应用网站.
对此,赵总指出,首先企业主不知道建立一个什么样的网站才有助于营销自己的企业,而建站公司的盲从则造成了企业网络营销的第一环节—---“建站”就出现了问题,其次建站之后的推广从来没有被企业重视起来,国内目前也缺乏这种能够有效激活企业网站的平台,最后是企业主对于企业网站的维护没有足够的经验,缺乏适当的手段,企业网站与客户之间没有形成有效的互动氛围.这三个因素的相互作用,才是造成中国企业网站停滞不前的真正原因.

在建站方面,企业网站是企业核心价值的发布窗口,必须能把自己企业的核心价值方便快捷地传递给自己的潜在客户.传统的企业网站都是把自己的信息隐藏的很深,每一个客户要点击页面很多次才能找到自己需要的信息,同时为了追求感官上的刺激,在网站内放置了很多华而不实的东西,例如FLASH广告等,这些内容不但对于客户了解你的企业没有任何帮助,反而影响了打开页面的速度.如果我们站在客户的角度来看: 每一个寻找商业机会的客户都希望能够在最短的时间内了解到需要的信息,从而确定是否跟这个企业有合作的可能,如果让他们点击几十次,用很长的时间看花哨的FALSH,他们通常是没有耐心的.所以建立自己的展示窗口,一定要本着实用,简单,快捷,有效的原则.这是一种观念上的更新.

而在企业网站推广方面,企业网站建成之后,要进行有效的推广.首先是客户必须能够方便的找到你的网站.我们试想一下,中小企业在网络营销方面的推广费用相对有限,如果你的网站是孤立的,想让众多的客户知道你的域名并记住她,必然要投入巨大的推广费用,这与中小企业的现状不符.那么通过什么途径来解决这个问题呢?把自己的企业网站放置到一个大的平台上,而这个平台聚合了很多企业客户,这种情况下就会有很多潜在客户愿意在这个平台上来寻找商业机会.当然对于资金比较充裕的企业,购买GOOGLE和百度的关键字排名也是一种不错的选择.

企业网站的有效应用:当网站推广出去后,就进入了一个非常重要但往往被企业所忽视的环节-----企业网站的维护和应用.
每一个客户都希望企业网站能够与他们互动,而不是面对冰冷的机器.他们希望与真实的人来进行交流,所以企业应该有专人对访问网站的客户进行维护,通过交流来促进交易,这是一个非常重要的观点.中国是一个人情味很浓的社会,当沟通非常融洽的时候,往往就是生意谈成的时候.在这里,我还想强调一个问题:企业的营销,尤其是中小企业的网络营销应该是所有员工的事情,而不仅仅是某一个市场人员的事情.我们在前两年的调查中看到,90%以上的企业网站,只有一个人进行维护而且是兼职,而公司的其他人对网站漠不关心.这就造成了由于某个人的时间问题,造成企业网站经常无人维护,这也是企业网站发展不顺畅的重要原因之一.

赵总指出,只要把握好以上的三个环节,持之以恒的作下去,任何一个中小企业都可以通过网络营销为自己带来巨大的商业价值,网络行销绝对不是大企业的专利.
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