• 威客,社会化商务发展的中坚力量

这几天发现一篇威客网站介绍的blog居然有非常多的留言,而且也有很多人加我,并询问我如何可以成为一个威客。我觉得很奇怪,就问他们,他们如何知道威客?又是如何找到我的?他们说,最近有电视报道,通过百度搜索“威客网站”找到我的。

说实话,我对威客的理解,也许还仅仅存在于k68的印象上。从前和一些朋友探讨过k68的威客模式,从商业的角度来讲,我并不看好,觉得很难做大,在中国像k68模式的网站,想有大的成功,就要跨越过类似于电子商务瓶颈的困难。我仅仅是从k68网站本身去观察威客,很狭隘的去分析,我忽视了一个本质上的问题,就是威客本身的价值和威客对社会化的贡献。如果仅仅从一个平台上分析,确实在某些层面上,价值是一定的,而在一个大环境下,他们对整个环境的推动的价值却是难以估量的。

先看一下对于威客witkey的解释:

威客的英文是Witkey(wit智慧、key钥匙)。在网络时代,凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人,而获得报酬的人就是威客。通俗地讲,威客就是在网络上出卖自己无形资产(知识商品)的人。或者说是在网络上做知识(商品)买卖的人。

威客都具有以下特性:

·具有 专业的技能或知识。

·处于某些特定的领域。

·希望通过自身技能或知识转化成价值收益。

如果威客不仅仅依赖于类似k68的平台上,而是独立于社会化网络中,那会是什么样子?

在美国,一个专业的blog Treonauts向读者提供着关于智能手机的许多建议和新闻,同时也同众多商家们合作。这些电子商务伙伴负责处理订单,而Treonauts的作者Andrew Carton只管写他的博客。2005年开始的时候,Treonauts就已经获得了每月8000美元的收入。其中主要来自出售商品的分成和广告。

这就是威客在社会化网络中的典型应用,而这就是社会化商务。

对于威客和社会化商务我有这样的一些看法:

1.威客,们应该还有另外一个身份,专业的blogger,你需要通过个人媒体展示你的专业知识。而你的客户绝大部分就是你的读者。

2.威客,绝不是仅仅销售着无形产品,同样他们也出售着有形产品,并富含这专业的知识或技能,这才是你的客户所希望获得的,除了产品本身,在购买过程中享受专业的体验。

3.个人品牌是生存之本,口碑是核心价值,如果仅仅愿意在k68中竞标,像菜市场里选大白菜一样,那么这种威客不在我所讨论范围之内。

这几天很偶然,一些朋友不断在我的博客上,那篇时间财富网威客的留言,威客给我一些启发:

1.社会化将大势所趋,正是人们对于个人价值,个性价值的追求,任何一种希望将一切都留在自我平台上的做法,都将受到摒弃,社会化要做的是一个中转平台,一个分流平台,从“聚”流向“分”,从“统一”流向“个性”。

2.社会化商务在未来会成为社会一种新的商务形态,正是因为人们有对于威客价值的需求,所以一种广义C2C,无论是有形无形都将通过个人媒体展现光芒。对于威客,他们将成为社会化商务成长的中坚力量。

3.传统媒体对于一些新兴理念的推广有着巨大的效应,这几天有大量的人通过互联网查询威客的信息。同理,从营销角度来看,社会媒体对于新兴理念的关注特点,制定符合社会价值的case,寻找适合的炒作idea,事半功倍,智者当借力而行。


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