站长知识手册

也许正因为女性比男性所需要的服务更加多元，而以目前网络服务普遍不足的情况来说，更难以吸引女性上网。这是一种恶性的循环，如果网络经营者能够更多用一点心思在服务的项目以及品质上，而不是继续的在网站上做二手内容，相信受惠的将不只是女性族群。

在上网人口统计数据当中，有一项成绩可以说是相当值得骄傲的，就是男女上网人数的比例大致平均。早期的网络几乎是以男性为中心所形成的一个跨国圈子，因此女性的上网人口比例增加，便被视为一个国家网络环境是否成熟的指标，因为这代表着网络的声音能够真实的反应社会现况，网络上的文化以及价值才会多元。

大约去年的这个时候，从许多统计报告中已经可以看出女性网络使用者稳定成长，而且男女比例越来越平均。再加上美国几个女性网站的成绩相当出色，过没多久就突然冒出很多女性网站。

女性的市场有多大？这个问题很有意思，因为其实她跟男性的市场一样大。如果是这样的话，奇怪的是天底下怎么会有女性网站这回事情，因为从来没有网站自称他是男性网站的。这样一想就觉得以女性族群为诉求的网站显得很尴尬。

主要是大家都想赚女性的钱吧。在统计报告中，妇女一向的角色，是握有家中主要采购权的人。光是凭这一点，就让很多网站的经营者想破了脑袋要牢牢的抓住这群人的目光。尽管这样的出发点似乎有一定的卖点，但是一方面笔者猜想女性如果知道自己在经营者的眼光中是被看待成“极有潜力的消费者”，不知道会是什么样的心情，一方面是，这个社会如果真的是男女平等的话，女性是不该被当成非常特殊的族群来经营的，因为每个人都是特殊的个体，男性亦然。

有很多的网站仍然是以内容导向为经营的重心。然而又不像真正的媒体，愿意在深度的内容上面投注足够的编辑人力，而是与传统的媒体合作取得内容。这是网络的老问题，也就是说，把传统的媒体内容放到网络上，意义并不大，而且也难以摆脱网络的老二媒体印象，最重要的是网站使用者也不会欣赏。

无力生产内容的网站，往往采取以讨论区，投票区，聊天室等等形态来呈现网站的话题。这种做法基本上倚赖网站的使用者在聊天，发表意见的过程中，留下有意义的内容。取材自网络，用之于网络，这是相当符合网络精神的，这也是女性网站之所以会被称为社群网站的原因。

虽然网站的机制虽然是对的，然而引导讨论的方式却是有问题的。很多女性网站为了刺激发言的数量，往往讨论过于麻辣的话题。社群的呈现方式虽然提供女性一个互动的空间，然而笔者绝不相信女性只有在网站上互相聊天以求互相取暖的需求。结果很多女性网站都变成了大女人俱乐部，或者晚晴俱乐部，要不然就是只会炒麻辣话题主张性解放的俱乐部……

女性真正的需求从没有在网络上被满足过。在网络的典范已经慢慢地从媒体转移到服务以及商务的时候，女性网站应该重新思考，可以做些什么是传统的媒体做不到的。女性的杂志经过编采的流程可以提供资讯内容，网络虽然可以做，但是有没有必要踏上传统媒体的后尘与之竞争？

女性网站真正应该经营的焦点反而是服务的项目，这可能是杂志做不到的，也是真正可以获利的地方。如果女性这个族群真的有被独立出来经营的需要，笔者认为主要就是女性所需要的服务项目相当的多元。例如，怀孕的女性所需要的已经不只是专业杂志所能提供的专业知识，而是更进一步可以从网站上获得的服务。互动性使得网络可以做媒体不能做的事情，而现在的女性网站却还是把力气放在内容经营上。

很多经营电子商务的人把女性当成公主。这种想法让笔者觉得有些反感。笔者一直认为服务做的好，钱自然进来。关键在于到底有没有为使用者或消费者着想。网络服务的关键在于能否藉由网络的特性完成传统世界不能完成的事情，或者可以用更小代价来完成。女性的需求如果是多元的，那么这些服务的空间理应当更加的宽广才对。

也许正因为女性比男性所需要的服务更加多元，而以目前网络服务普遍不足的情况来说，更难以吸引女性上网。这是一种恶性的循环，如果网络经营者能够更多用一点心思在服务的项目以及品质上，而不是继续的在网站上做二手内容，相信受惠的将不只是女性族群。

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