• 改变见证互联网的十年
十年的时间,从163拨号到ADSL、超级ADSL、从宽带到互联星空、宽带星空游,从社区经理到宽心服务等等,中国互联网的发展体现了电信为打造一张无忧网络而付出的努力。
  改变:网络质量
  互联网的发展,离不开基础建设:覆盖率、接口带宽、数据库……这些苦涩的名词背后,是四川电信强大、高效的基础设施建设。正是这些硬件的改善,使人们的宽带新生活到来得如此快速。
  从2000年年初开始,四川电信正式向用户提供宽带业务。数据显示,2000年四川仅有电信宽带用户447人;到2005年8月,这个数字已经超过了100万。四川成为继广东、浙江、上海、江苏等4省(市)后全国第五个电信宽带用户过百万的省份,也是西部的第一个省份。截至日前,四川电信宽带网络已覆盖全省所有市、县及90%以上的乡镇。
  与此同时,中国电信国际出口带宽达到了史无前例的122587M(120G),占整个国际出口带宽总量的57%。
  另一方面,为了满足各类企事业单位实现内部互联、网站制作、电子营销、电子商务及网上数字娱乐等需求的建设网站解决方案和相关网络应用系统服务,四川电信按照国际级IDC技术标准设计和建设了西南地区最大的互联网数据应用和交换中心。这是一个在国内具有领先水平的电信级互联网数据中心,肩负着四川省电子政务平台和四川电信数据业务的支撑工作,也保持着西南地区IDC业务92%的市场占有量。其客户群包括政府机构、教育部门、大中小型企事业单位等近4000多家固定客户,在全面支持企业接入、建设网站、发展电子商务等方面都有优秀的案例和成功的经验。
  改变:网络内容
  硬件的改变,使得宽带速度的提升有了保障。为了让宽带生活更加美好,提供更精彩、更丰富多样的互联网内容,中国宽带应用第一品牌———互联星空为四川的互联网空间添加了许多五彩的颜色。
  前年8月,互联星空迎来了四周岁的生日。通过与近500家合作伙伴的密切合作,互联星空已初步成为宽带互联网产业的一个知名品牌:互联星空拥有超过万部的高质量电影、电视剧,能进行众多类别的视频在线收看和下载;集成了泡泡堂、魔兽世界等网络游戏平台;提供的最火最新的中国(含港台地区)、日韩、欧美音乐,;拥有可爱QQ、华美壁纸、热辣娱讯、漂亮动漫、卡拉OK、在线聊天。同时,互联星空还是自由﹑自助﹑互动的在线学习平台,提供名校各学科、各年级的教学策略;数码冲印能提供网上相册、照片储存、图片分享,以及照片的冲印与艺术处理等服务,享受照片送到家的服务;此外,还有星空动漫、网络蜂盘、星空剧场等等多种选择。
  作为四川电信的大型门户网站,天府热线在内容提供定位、范围、方式上都做得很成功。其综合信息服务的服务方针在“内容为王”的时代赢得了广大网民的青睐,娱乐,资讯,教育,工作,应有尽有。
  改变:网络服务
  不论是硬件的改变,还是宽带应用的丰富,都离不开强大的网络服务支持。为此,中国电信无微不至的服务,构建了宽带发展的精彩。
  10000号宽带专家座席是中国电信为宽带客户提供的高品质电话支撑服务。采用人工服务方式, 专业的热线服务人员、7*24小时的全天候服务,充分满足用户的服务需求,向客户提供全方位、专家品质的服务。
  四川电信网上客户服务中心这是四川电信利用互联网实现电信客户服务的电子化窗口,主要为客户提供包括网上业务预受理、业务咨询、用户投诉、故障受理、账单查询等业务功能。
  新农村建设四川电信按照省委、省政府的战略部署,提出了加快“信息化新农村”建设的新思路和新举措。整体思路为“围绕农村信息服务需求,通过构建农村综合信息服务平台,丰富涉农信息内容,健全信息入户方式,完善基础网络保障,示范建设”十县、百镇、千村、万户”试点工程,以点带面,推动“信息化新农村”建设进程,通过加强村村通电话网络建设、在全国率先引入可视电话和电视上网等信息服务方式,完善96168幸福农家等声讯信息内容服务等具体举措,推进了农村信息化建设。
  宽带服务联盟从接入网络那一刻,moden,电脑等一系列复杂的系统,容不得一点“瑕疵”。现在中国电信的“宽心服务”推出了!这是中国电信联合各地专业电脑维修公司组成的电脑维修服务联盟,可以一条龙地解决所有的电脑故障。
  枯燥的数字,是构建互联网的基础;也是互联网发展的见证。
  十年前,拨号上网是上网的唯一方式,打开一个网页往往要等上好几分钟;
  十年后,人们已能搭乘电信的ADSL、超级ADSL快车,在精彩的网络世界任意遨游;
  十年前,上网“看”新闻都稍显“奢侈”;
  十年后,人们已可以在电信互联星空网站享受影视、游戏、教育、音乐、财经、动漫、在线杀毒、通信服务等各种各样的服务,一站式轻松体验尽在指尖;
  十年前,人们只能坐在狭小的电脑桌前,通过14英寸电脑屏幕观察世界;
  十年后,四川电信的电视上网业务成功地将精彩的网络内容搬进了电视屏幕,一家老小在舒适的客厅里共享网络的欢乐已是现实;
  十年来,网络色情和网络暴力一直困扰着那些想让孩子上网的家长;
  十年后,电信的“绿色上网业务”不仅能完全过滤网上的不健康内容,还能为孩子设定上网时限、按时关机,为孩子营造出健康的网络环境;
  十年前,只有个人与网络相连;
  十年后,“家庭E计划”已能将家庭与网络相连,数字化生活让家变得科技、时尚,变得高效、健康;
  十年前,人们不得不面对网络出问题维修困难的难题;
  十年后,四川电信与专业电脑维护商组成的“宽心服务”宽带服务联盟将为用户提供从产品购买到售后维护的全过程专业服务,让网络生活全程无忧;
  “网络就是新生活”不仅仅是一句简单的口号,这是四川电信在中国互联网十周年之际对过往历程的总结和体悟。四川电信深知自己肩头沉甸甸的责任,改变生活,不止铺设一张网络那样简单,以用户需求为导向,提供更符合市场的产品组合,才是“网络新生活”的关键所在。
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