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网络诈骗之所以能得逞，是靠一套设置好的程序，一步步诱骗玩家上当。犯罪嫌疑人冒用官方网站的权威性对玩家进行诱骗，是欺骗的真正所在。网络诈骗作案过程一般有以下步骤：

—、当网民在网络上玩网络游戏时，犯罪嫌疑人冒充该网络游戏公司，向玩家发出虚假中奖信息，信息包括中奖奖品、客服qq、客服电话、网站链接等信息。当玩家收到中奖信息后，可能通过“客服电话”、“客服qq”等方式联系，或查看网站链接，确认是否中奖。

二、充当“客服”的犯罪嫌疑人有一个已经做好的答案模板，用于回答玩家提出的各种问题。如回答”为什么不在奖金里扣除税费呢？”他们可能会说：“本次活动是××公司与本站联合举办，手续费必须到银行柜台进行办理，扣除了就没有办理后的手续证明了！”

三、犯罪嫌疑人通过“客服”或中奖信息，给网民提供一个“官方网站”的链接，让网民点击查看。而这个网站通常是在真正官方网站的基础上作少量修改，利用免费空间在网上进行发布。虚假网站的主页和官方网站十分相似，只是在其中增加了中奖信息一栏。

四、网民在官方网站点击中奖信息后，进入活动页面介绍。这时，系统要求网民输入提供的验证码（不需要密码）。受害者输入验证码后，会看到类似下面的提示：“恭喜你！你将获得由××电脑技术有限责任公司送出惊喜奖金18808元人民币以及诺基亚8800时尚手机一部。请按照下面提示办理汇款业务……”

五、要求网民填写个人信息，这使网民更容易相信其真实性，实际上个人信息并没有被记录。

六、要求办理相关手续。如提示“办理领取奖品需要收取700元作为手续费（包含邮寄快递费以及办理领取奖金工本费，含税），费用将不在奖金里扣除。”网站最后会提供银行卡的账号。

七、在玩家把“手续费”汇入指定账户以后，犯罪嫌疑人会迅速从ATM机取走汇款。

八、如果玩家继续联系或催问奖品，“客服人员”会继续以各种名义（如：需交纳保证金、加××元便可换取更大的奖品等）让玩家继续汇钱，直至玩家发现上当受骗。

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