网上营销学习

从来没有一刻如今天这样，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。IT技术发展的一日千里，不仅使得网络从深度与广度上更加迅速地将社会、企业、消费者连接在一起，而且也大大地推进了网络营销的发展，使得其从一个概念性的营销工具，真正变成为一种提升企业竞争力的模式。
　　在早已习惯大规模广告投放加终端促销的IT行业，网络营销的到来彻底改变了许多营销的传统思维，打破了营销旧规则。由于网络营销的出现，企业在信息传播上，不再存在时间与空间的界限，在一个无边无际的网络海洋中，信息的流通就如海中之鲨，只要它愿意，它就可以出现在任何一个地方，营销的边界延伸跨越了旧的一切障碍。

网络营销运用的深度与广度不断成熟，不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍，更大大强化了企业与消费者之间的关系。相对于西方，网络营销在中国的发展虽然姗姗来迟，但是强劲的市场需求以及日新月异的技术革新，使得网络营销在中国得到了迅速的发展。在这其中，博客营销、蠕虫营销等新的网络营销方式最为引人瞩目，其所发挥的作用也大大提升了企业的竞争业。

模式一：无缝链接，比竞争对手更快速响应

凭借着出色网络营销发展模式，在二十年时间中，戴尔牢牢确立了自己的独特竞争优势，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。

进入中国市场之后，戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上取得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。

在传统行业、传统运营模式当道的时代，戴尔直效式的网络营销是一种革命性的竞争策略，其迅速的流程运作与对客户需求的快速响应，使得戴尔一大批强大的对手等空叹奈何，只能眼睁睁着看着戴尔一步步地超越自己。

而当新经济席卷一切行业时，网络营销成为许多公司重要的营销手段，但戴尔的网络营销模式、网络营销思维仍然具有强大的竞争力：不是像许多公司对网络营销的运用只是停留在企业信息的发布、与客户进行简单的交易，戴尔借助网络营销技术，将自己重新定位为一个运用长期合约及信息网络，且与供货商系统作密切连结的中枢，让戴尔与顾客之间、戴尔与市场变化之间，得到一种“无缝”链接。而由此产生的低成本、高效运作、快速响应就是戴尔获得竞争力的来源。

可以说，以消费者需求为中心是戴尔网络营销的核心。戴尔式网络营销成功之处在于以下三方面：

首先，戴尔改变了传统的营销观念，将“能生产什么就去卖什么”改变为“顾客需要什么就生产什么”。一切以市场为导向。

其次，出色的网络营销使戴尔建立了高效、低成本的销售渠道。强化了和客户之间的关系，更直接地得到了客户的反馈信息，为戴尔提供更好的服务建立了基础。

第三，戴尔网络营销模式使得企业对市场需求变化具有更敏锐的感应，可以及时调整企业的经营策略，降低由于库存量或技术革新不足而带来的企业运营风险。

模式二：博客营销来势凶猛

2006年6月，全球著名的微处理器厂商AMD公司正式宣布签约国内著名演员徐静蕾，并在其博客投放广告———具有“中华第一博”美誉的徐静蕾，正式成为AMD公司大中华区移动计算技术品牌的形象代言人。而AMD看中徐静蕾的，除了其作为演员的知名度之外，更看中其在博客上的超高人气，一向以创新作为企业竞争法则的AMD，开展了一场以博客营销为主导的网络营销方式。

徐静蕾超过一千万的博客点击率，已经使得徐静蕾成为个人化媒体中最引人瞩目的明星，同时也拥有一大批忠实的网络读者，而这种读者大都是一批素质高、文化知识高、同时具有一定小资气质的人士，这一批人正是AMD所要影响的消费群。

中国的网民正在迫近一亿大关，而根据权威统计，至2005年止，中国已有博客近1600万，同时这个数字还正在以几何级数的增长着。1600万个博客、1600万个写作者、1600万家个人式媒体……当全民写作的宏大叙事成为一种时尚，一种潮流，一种趋势时，其所蕴藏的巨大信息爆发力及舆论影响力，是任何一家平面媒体难望项背的。

在ＷＥＢ2.0时代，博客的力量正在被越来越多的人及企业所关注。这场类似于14世纪欧洲文艺复兴的博客流，正在不断推动着民间思想及文化话语进入百花齐放的时代，而对于整个商业社会及企业而言，博客的意义远非只是个人话语权的自由释放，它所带来的信息传播、话题引导以及可能带来潜在的舆论危机，正在深刻改变着商业运行规则，而AMD等具有敏锐触觉的企业正是看中博客流背后强大的话语力量。

AMD选择徐静蕾博客进行营销推广，不仅仅是开创了一种全新的营销模式，更是精准地圈定了一批特定消费群———这种精准化的营销正是许多企业希望达到的。

可以说，博客营销的不断深入及应用范围的不断扩张，开辟了一个全新的营销平台。这个营销平台强调的是互动、意图、身份识别和精准；而它的核心内容就是与传统意义上“广泛传播”相对应的“小众传播”，即所谓的精准营销———AMD开展博客营销的目的，就是希望把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上来，强调互动传播，强调小众传播影响大众传播，让传播的效应从数字上的成功转移到传播的质量上来。

模式三：营销无界，网络沟通你我

消费者始终是品牌活力的源泉。只有专注于消费者，深刻洞察他们的消费需求、以最适合他们的方式与其沟通，将产品的价值有效传递给他们，这才是最切实有效的竞争法则。当市场竞争程度不断升级之后，竞争决胜的重点不仅在于产品的品质与服务的差异化，更在于企业与消费者情感沟通层面的契合程度。所以，如何与消费者进行更紧密的沟通，建立情感上的互信度，成为竞争制胜的一种砝码。

作为国内电脑行业的新锐企业，TCL电脑在面对联想、戴尔、惠普等强大对手竞争压迫之下，确立了以网络营销为平台进行拉近消费者关系，构建竞争优势的市场策略———从业界首创的远程网络服务，产品营销、品牌推广、到开展“我为张颖靓写剧本”等大型网络营销推广活动，TCL坚定不移推行的就是让企业与消费者的距离更加贴近，情感联络更加密切。而这种独特的网络沟通模式已经成为TCL电脑最重要的竞争力之一。

对于网络营销的充分发挥使得以TCL笔记本为代表的一批企业形成速度制胜的竞争优势，无论是在信息传播、消费者沟通、产品价值链流通、市场信息反馈上，都通过有效网络平台的运作，大大提升了企业的竞争力。

无论是通过网络随时满足客户的需求，还是通过网络实现消费者的内心梦想，以TCL为代表的一种网络营销模式正在崛起：他们的成功之处正在于深刻洞察消费者的心理需求，充分满足于消费者的潜在需求。在与消费者的“无缝”交流中，提升他们对于企业、品牌、产品的信任度，最终赢得他们的认可。

网络营销从开始至今，走过了四个阶段：从最初的纯粹企业信息发布，到企业与客户的互动，再到相对简单的交易性行为，最终进入客户价值驱动的智能化营销阶段———中国IT行业的网络营销发展就这样一步步发展过来。由于企业环境及拥有资源不同，不同的企业对于网络营销的运用阶段各有不同。但是，对于网络营销席卷一切的力量却是所有企业都要面对的。

互联网让营销力量得到了极大的释放，而GOOGLE等搜索引擎的出现则让许多原本分散、独立的信息得到聚集。在网络营销时代，市场营销的胜利者，莫不是对网络营销最有效利用与控制者。深刻理解网络营销特性、深入把握网络营销策略、出色运用网络营销手段进行营销传播，已经成为IT行业不可逆转的营销趋势，也是IT企业构建竞争优势的关键要素之一。

由于网络营销的出现，企业在信息传播上，不再存在时间与空间的界限，在一个无边无际的网络海洋中，信息的流通就如海中之鲨，只要它愿意，它就可以出现在任何一个地方，营销的边界延伸跨越一切障碍。

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