专家视野看台

软件供应商NetSuite公司的CEO扎克·尼尔森的休闲时间寥寥无几。然而，一旦他想观看演出，比如去年在拉斯韦加斯举办的SnoopDogg演唱会，他一定会千方百计找一个好位子。他甚至不去Ticketmaster(一个传统的票务机构)订票，而是直接登录StubHub.com网站。这个网站是歌迷、业余投机者和票贩子的集散市场，他们以各种价位将手中的票在这里倒手。尼尔森在这里挑好位子，愉快地付款，然后一锤定音“啪”，搞定。

现在有数以百万计的人采用和尼尔森同样的方法，一个市值20亿美元的在线票务市场已经成型，并且其规模每年都在成倍增长。

在线票务市场市值20亿美元

大部分自由交易集中在eBay和Stubhub网站上。在这里，任何人都可以陈列出售任何活动的门票，且任何人都可以购买。其他一些快速成长的机构，比如RazorGator，TicketsNow和TicketLiquidator，则在更大程度上迎合了票贩子的口味。

作为传统票务巨头，Ticketmaster现在面对这一状况没有任何高兴的理由———它在奋力地进行反击。

该公司通过囊括演出和其他活动的票务，以尽力壮大旗下那家羽翼未丰的转售网站TicketExchange，使之与eBay，StubHub和其他网站进行正面交锋。

今年春，InterActive公司在美国若干个州发起了一项游说运动，意在促成一个提案的合法化。该提案的内容为，任何在线票务交易，若价格超出票面价格哪怕一美元即为非法，除非管辖机构能加以控制并削减收益。

Ticketmaster会因此受益，该公司已与44家机构达成了排他性协议，在TicketExchange上转售这些机构每一季度的座位票。

TicketExchange甚至通过使条形码无效的办法，来“作废”那些在eBay和StubHub上转售的门票。

宣传大战更是让人有腥风血雨的感觉。

在TicketExchange的主页上有这样一个链接：“被黄牛的诡计骗了吗？点击此处对我们一吐为快，我们会提供帮助。”进入该链接的歌迷们会被问及事情发生的始末。在“你在何处购得那些票？”的问题下方，备选答案项包括eBay，StubHub，Craigslist，TicketsNow，RazorGator和普通的“街角的黄牛”。如果你愿意向新闻媒体曝光此事，这里也会提供便捷的途径。

RazorGator的CEO大卫·罗德将上述种种行为斥为“卑鄙”：“我们去年卖掉SuperBowl比赛10%的门票，其中没有一张是假票。”

机构利益与歌迷利益之争

撇开所有言语的互相攻击，人们在线购买的演出或比赛门票是否在本质上就与其他门票不同，这一点一直是争论的焦点所在。Ticketmaster总裁西恩·摩利亚特主张保护客户的利益，包括大型体育场、音乐厅、赞助人以及那些组织机构，这些机构甘冒风险为活动提供充足资金，而在其他人高价转售最好的座位的时候，他们不得不面对数十亿美元利润流入别人腰包的可能。

摩利亚特认为，歌迷们固然可以买卖那些票，但必须有所限制———如同管理股票贸易一样。他说：“如果某一组织或机构想在他们出售的产品上有所收益，那他首先必须有相应的权限。”但转售商对于“组织机构利益”毫无兴趣，因为他们的顾客是歌迷和投机者，尤其是当票价被认为高于票面价值时。转售商争辩说，他们让买家能够在电脑屏幕前同时看到某项活动的上百张门票。

与形形色色的票贩子黄牛党比起来，这种模式促进了售票者之间的相互竞争，购票者将最终获益。

在这些新兴的票务机构眼中，Ticketmaster只是一个尝试保住自己地盘的老顽固。作为StubHub的创立者和CEO，杰夫·弗拉尔6年前在斯坦福大学的一间宿舍里起家。对于他来说，取得现在的成就是理所应当的。他指出，Ticketmaster为票务转售业务立法所作出的努力不会有多大意义。

与此同时，StubHub已经成为继eBay以后第二大票务转售拍卖网站。1000多个歌迷通过这家网站获得了6月初在纽约麦迪逊广场花园举办的麦当娜个人演唱会的门票。弗拉尔不无挑衅地说：“来吧，Ticketmaster.”

我们是专业的广州网站设计网站建设公司，在各行业网站建设网站制作网页设计及网站开发应用上有着成熟、丰富的项目经验，网站建设咨询电话:020-38847510 ，欢迎来访或来电垂询，我们随时乐意为您服务！