站长知识手册

你或许会认为，自己只是一个人而已，又不是公司，人家怎么能相信自己而向你买东西呢？实际上，你就是一个公司！如果你能提供一项服务或售卖一种产品，而人家愿意付款向你购买，你就是一个一个人的公司。

在家办公并不意味着你不专业。但是，当你在谈话时使用"我"、"我的"而不是"我们""我们的"时，还是有很多人就不拿你当回事。对这一问题，有个补救的办法。你可以在网站上娴熟运用以下技巧创建出一个非常专业的大公司形象。

1.创建一个高质量的网站图标。如果你自己并不擅长此道，可请专业设计为你制作。无论如何，这是相当必要的。

2.专业的网站形象。如果你想不出良好的网站创意，可以考虑使用高质量的网页模板。这可以使你的可信度立刻增强至少50%，所以要尽快去做。

3.如果你还没有自己的域名，得赶快注册一个这一点不容置疑，你绝对需要一个域名让人觉得是内行。

4.一旦拥有自己的域名，就可以使用一个"真正"的商业邮件地址。

5.有没有听说过接受所有邮件的e-mail帐户。运用这一特点，你可以在你的业务中创建不同的"部门"：service（客户服务）， sales（销售）， support（技术支持）， owner（业主），等等。当你接收到一封邮件时，你能够确切知道发信者想联系哪个部门。并且这也给人产生大公司的印象。

6.可能的话，加上一个免费电话和邮政地址。一个带1-800号码的电话总会给我留下深刻印象，因为我可以拿起电话向真实的人物问话。

7.网站设计考虑使用多个分栏而不是一两个分栏。我喜欢称之为"杂志"版面，因为这些分栏都配上小小的分隔块或图片，外观上产生良好的商业效果。

8.网站要有整体一致性。每页都使用同一设计风格和同一图标。不要让网站的每一页看起来都不一样，象许多个人网站所做的那样。这会转移注意力，使人迷惑，甚至让你的访问者以为他们已不在你的网站浏览了。

9.在网站建立一个"合作者"栏目。列出你的会员，广告交换者，合资者，或那些转载了你网站文章的人。"合作者"本身听起来大而且重要，可以立即在访问者心中加强可信度。要确信列出的名字是专业领域的。

10.确信你的网站充满有用的内容。放置一个"FAQ"，常见问题解答页，收集相关的允许转载的文章，以及你自己的文章。发布你的新闻信、消息、经营历史和业主的信息。大部分的企业网站具有有用的信息资源。

11.增加一个"翻译为其它语言"的链接。可借助一些网站翻译工具，将网站翻译成不同的语言，链接到你的主页上。