• 网站运营第一人:让新注册会员记住网站

新会员注册后转化为经常在线老会员活动

网站运营第一人观点:商业网站价值转化基础是“新会员注册后转化为经常在线老会员活动。”

在粥少僧多竞争环境下,上述情况不能不说是个很大挑战。对那些有自身独特价值与商业运营模式的商业网站而言,这点尤其不应成为不必要的绊足石。

并不是网站不够好

网站运营第一人认为:


在很多情况下,粘性回访率偏低的主要因素其实并不是网站不够好(否则就不会有注册现象),而是访客注册后:

1.忘记注册的网站域名
2.忘记注册用户名,
3.忘记登陆密码是影响新会员转化为老会员主要因素。

用户记不住网站就谈不上粘性回访!

要记住:

1.并不是每个注册后的会员有“加入收藏夹”习惯;
2.并不是每个人都能神通到对在每个网站的注册帐号与密码倒背如流;


注册开通用户帐号与密码确认信接收信箱很重要

网站运营第一人提议:

采用系统注册确认信,并重视系统注册确认信文本内容以解决新会员转化为老会员问题。

1.系统注册确认信在用户注册成功之时即发出邮件
2.注册确认信内容三部分:
a. 祝贺性礼节语
b.注册用户帐号与密码标明
c.注册会员权力与操作方法帮助


3.由于是确认信,所以邮址正确与真实性很关键,网站运营第一人提议:


在用户注册邮址填写处备注:“注册开通用户帐号与密码确认信接收信箱,很重要!”

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