B2C网站运营

易趣回击不利传言

上周，易趣公布最新的业绩数据称，截至5月28日的一个月内，易趣在新开店铺数、在线商品数以及销售额等关键数据上取得了近30%的大幅增长。

业内观察人士认为，这是易趣侧面回击外部传言之举。近日有传言称，易趣CEO王雷雷对业务发展失望，可能因此离职。

对于最新的运营数据，易趣副总裁常琳认为，这让公司对未来发展充满信心。同时，她还表示，希望外界能够以一颗平常心看待新生的易趣，给予更多的支持和鼓励。事实上，常琳的说法同样是为了回击以上传言。

常琳强调，过去9个月来的运营表明，王雷雷领导下的新易趣公司取得了相当不错的成绩。这一点，无论是易趣一年多来的发展历程、近期运营数据，还是从易观、艾瑞等第三方市场调查机构公布的今年第一季度数据来看都足以说明。

难撼淘宝一家独大

然而，相关业内人士却对易趣公布的这些数据提出质疑。通过易趣的网站流量，以及四川汶川大地震捐款数额，都可以看出易趣的活跃用户并不多，用户总量也不理想。对于易趣这样的C2C平台而言，没有足够的活跃用户，如何创造大幅增长的喜人业绩？

另外，市场份额以及网民的购物习惯也再次证明，易趣今天的业绩还远不能乐观。2007年的网上购物新网民中，超六成首次购物都选择淘宝，并且近几年新增网上购物消费者中，淘宝吸引用户所占比例都比较大。

《2007年中国网上购物状况调查报告》数据显示，从购物习惯看，有一半左右的用户进行网上购物时选择直接去淘宝购物，淘宝用户中有近七成用户会选择直接去淘宝购物。再从网站的第一提及率来看，当问及提到网上购物时用户想到的网站，淘宝的第一提及率在各地购物消费者中高达60%-80%。

B2C有望后来居上

赛迪顾问（行情,资讯,评论）电子商务分析师何萧指出，在常见的3种电子商务模式中，B2B最容易实现规模效益，C2C易于提高网民活跃度和培育人气，而B2C则是传统企业切入电子商务最直接的，也是最容易体现效益的方式。

事实上，淘宝网正是走了一条先培育人气、再追求效益的道路。淘宝B2C已经以“品牌商城”的形式孕育了两年。早在2007年的第四届网商大会上，阿里巴巴B2B总裁卫哲就表示，任何一个网上交易，最终的产品绝大部分，哪怕是工业品，还是为了制造消费品而存在，所以阿里巴巴的B2B和C2C业务最终会回到B2C。

据艾瑞市场咨询的《2007-2008中国网络购物发展报告》数据显示，2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%， C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，B2C电子商务市场规模为43亿元。这一数据表明，在网络购物市场中，C2C市场总量12倍于B2C市场总量。

但是随着C2C平台开始逐步增加B2C业务，加上传统零售商在线零售业务越来越受重视，此外在线零售商网站经过2-3年左右摸索已基本跨越技术和运营等障碍，在线销售额将得到飞速增长。未来几年，C2C增速将趋缓，而B2C市场规模增速将赶超C2C。艾瑞预计，B2C市场规模从2009年开始快速增长，市场份额将逐步上升。

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