• 淘宝发布第三季网络购物报告
10月11日消息,易观国际日前与淘宝网共同发布《前年第三季度淘宝网上购物报告》,根据该报告显示,在截至9月30日的第3季度,国内网购人数、网上开店数、人均网上购物金额、网店交易额、第三方支付普及率等C2C关键指标均有显著增长,此前困扰C2C交易的配送、诚信等关键瓶颈亦得到极大改观。

报告显示,在第3季度,国内人均网上购物金额达到了572元,而2005年同期人均年网上购物金额则为273元,增长了109%。

同时,相比于庞大的交易人数,网上购物的购物频率也明显加快。一项针对淘宝用户的调查结果表明,在2006年第3季度,淘宝用户在淘宝上购物频率占比最高的是2到5次,最主要成交交易额为500~1000元。在未来一季,表示自己的购买费用和次数的明显增多的比率也让人相当乐观——北京有71.3%的用户,上海有57.8%的用户;而二线城市不确定的用户占据比较大的份额,有66.5%的用户表示不确定。

此外,绝大多数C2C网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家,淘宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺。

报告认为,网购人数的稳步增长、人均网上购物金额的增长,主要得益于第三方电子支付工具的普及。由于第三方电子支付工具很好地起到中介监督的作用,因此相当程度上解决了此前困扰网络购物的诚信问题。今年2季度进行的一次网络用户调查显示,99.7%的异地交易客买家、99%的同城交易买家考虑优先使用第三方电子支付。受其影响,卖家也普遍优先推荐使用第三方电子支付,以期树立自身诚信,提高网店交易额。比如在淘宝上面,截至2006年第3季度,支持第三方电子支付的商品比率超过98%。

本次调查同时表明,中国网络购物用户在区域分布、消费习惯等方面也发生了一些有趣的变化。

第一,价格不再那么敏感。对比2005年10月关于网络购物调查的数据,淘宝发现,2005年有70%以上的用户认为价格比较便宜是他们选择网络购物的原因,方便和商品种类选择的占比分别为56.4%和47.5%;到2006年9月,价格虽然仍是主要原因,但占比明显下降,比例为40.1%,方便和商品种类分别为31.1%和12.3%。这说明网络购物者在逐步走向成熟,左右网络购物用户的不再是单一的因素,用户考虑的因素会更加综合。报告由此认为,用户消费偏好的改变对网络购物网站提出了更高的要求,在价格优势的基础上,努力提升其他服务的品质,才可能更好的留住用户。

第二,日常用品购买比例明显增高。据统计,2006年第1季度前,网上购物的成交商品主要集中在数码、服饰、化妆品、珠宝上面;而到了2006年第3季度,奶粉、尿布等母婴用品,床品布艺、厨房用品、家具、家电、建材五金等家居用品,甚至平时只在线下购买的电话充值卡都成为热销产品。比如,电话充值卡,仅在淘宝网上日交易量就接近150万。报告预计,日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流。

第三,调查发现,目前上海地区的网络购物渗透率为国内之冠,达到了80.9%,其次是北京广州的73.1%和57.1%,最低的是深圳(46.5%);二线城市(深圳、青岛、成都)浏览过购物网站但没购买过用户均占比40%~45%之间,网络购物发展具有上升潜力。

第四,数据显示,在第3季度,淘宝网会员数达到2670万,较之第2季度新增近420万用户,环比增长20%;和去年同期相比,新增近1700万用户,增幅为170%。淘宝网的在线商品数达到3900万件,和2006年2季度相比,增长了22%;和去年同期相比,增长了260%;该商品数相当于北京(上海)所有中大型商厦全部商品数总和。此外,淘宝网第三季度总成交金额——业界公认的衡量业绩的主要指标之一,达到了43.5亿,这比中国C2C整体市场2004年全年41.6亿的成交额还多。

此前5月份,中国互联网信息中心(CNNIC)发布的另一份“C2C”网上购物调查报告显示,中国网民人数达到1.23亿,调查显示其中超过1/6的网民都从事过网上贸易,目前每天有超过8万的企业和个人加入网商行列,中国网商人数已经超过2000万,每年通过网络交易创造的GDP在两千亿以上。其中淘宝网在国内C2C市场以67.3%的市占率位居首席,eBay易趣以29.1%的份额位列第二,拍拍网和一拍网的市场份额则分别为2%左右。在此前后,由国内两家主要的互联网业务分析咨询机构易观国际和iResearch进行的另一次调查也显示,淘宝网在国内C2C市场的市场份额达到了60%以上。

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