B2B网站运营

在淘宝5周年庆典仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，在未来5年，阿里巴巴集团将向淘宝追加20亿元人民币投资。同时，他披露了淘宝未来10年规划——5年内超越eBay全球、亚马逊，10年内超越沃尔玛全球，成为全球零售业老大。此举意味着，阿里巴巴集团旗下的淘宝网在中国战胜全球C2C霸主eBay之后，又试图挑战国际B2C“巨鳄”亚马逊，而马云本人企图通吃电子商务的野心也彻底暴露。

挑战零售巨头沃尔玛

“5年前我刚创立淘宝的时候，投资者不看好，客户不看好，竞争对手也不看好，包括阿里巴巴内部都认为成功的可能性不大。”马云回忆道，“有一次，在美国，我和一些投资者交流，谈到阿里巴巴，他们都说很好；但说到我要做一个淘宝网，要打败易趣，其中一个投资者听了10分钟就走了出去。没过一会，那人打开门回来，扔下一句：‘马云，这次你肯定要输惨了！’”

结果，淘宝只用3年就让当年所有的质疑销声匿迹。2005年，淘宝超越eBay易趣，成为中国网购市场领导者。而5年后的今天，市场上大部分调研机构都给出了惊人类似的统计——淘宝已经占据中国80%的网络零售市场，成为亚洲最大的网络零售商圈。而淘宝更在今年年初提出了“2008年成交额突破1000亿人民币”的目标，有望在今年成为中国零售业老大。

马云认为，淘宝代表了新时代的消费需求，网购消费者在未来几年将继续飞速增长，现在正是淘宝最好的时代。“中国未来几年互联网用户一定会超过5亿-6亿，届时淘宝网每天一定会有1亿-2亿人上来买东西。世界上哪一个商场能够实现这样的规模？”马云如是说。

对于追加的20亿，马云下了死命令：“我们追加的20亿人民币在5年内必须花光。”死命令后面，是马云对淘宝的期望：把淘宝打造成为全世界最大的电子商务公司，5年内超越eBay全球、亚马逊，10年内超越沃尔玛全球。“让沃尔玛后悔中国产生这样一个淘宝，当初怎么没有和它合作。”马云又一次放出“狂言”。

打造电子商务帝国

事实上，马云给外界带来的不仅仅是“狂言”。有趣的是，马云的“狂言”往往会变成现实。
随着阿里巴巴B2B业务的上市，电子商务对中国互联网和经济的促进作用已被整个社会认识到。但一家企业的努力，不足以推动电子商务跃上一个新台阶，中国电子商务已经走到了一个急需构建产业链和生态链的发展阶段。马云曾表示，阿里巴巴集团将把生态化作为企业核心战略，协同最广泛的产业和社会力量，共同构建和完善电子商务的基础设施，共同培育一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。

据了解，从创始至今，阿里巴巴集团始终把构建网络诚信体系作为自己的重要目标。2002年3月，在环境极不成熟的情况下，阿里巴巴全面推出“诚信通”服务，迈出了构建网络诚信体系的第一步，要让诚信的商人先富起来。2003年10月，在电子商务受困于网上信用之时，阿里巴巴集团推出支付宝，创造性地解决了诚信支付问题。2007年，在全国范围内，阿里巴巴首创网络诚信贷款，推动银行业创新。

业内人士认为，除了上述电子商务生态系统的构建，到目前为止，阿里巴巴集团凭借占据国内80%B2B市场的阿里巴巴和70%以上C2C市场的淘宝网，如果再加上雅虎的搜索军团，一个大一统的电子商务模式正在浮出水面。种种迹象表明，一个电子商务的帝国正在崛起。

企业社会责任的热心者

阿里巴巴的在线B2B业务已逐步由为中小企业提供在线交易平台的初级服务转变成为更高级的B2B业务，不仅提供信息流、物流和资金流上的服务，还在中小企业最急缺的线下展会、贷款融资、信息化管理等方面提供更加全面的增值服务，进一步加强了中小企业的黏性。

阿里巴巴公司认为，建立具有责任心的企业公民榜样是非常重要的。通过基于阿里巴巴价值观建立的强大的公司文化，阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。除了自己的内部程序以外，阿里巴巴肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1900万名的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影响。阿里巴巴为此做了许多工作。

其中包括企业家培训课程。多年以来，阿里巴巴已经为中国和全世界的商人提供管理培训课程，分享他们在电子商务、全球贸易、价值管理和企业社会责任方面的经验；此外，阿里巴巴与中国70余所一流大学合作，通过阿里巴巴学院为教授和学生提供电子商务培训课程。每年邀请100余名大学教授至杭州总部学习电子商务核心课程。在顺利完成课程的学习后，教授们返回各自的大学为其学生提供电子商务认证课程。

阿里巴巴公司每年都在杭州与杭州市政府、中国电子商务协会联合举办网商大会。多达10000名商人参加活动，他们进行对话，学习来自使用互联网进行商业贸易的其他企业家的经验。该活动最终以“十大网商”颁奖典礼拉下帷幕，该奖项肯定了获奖人为电子商务和社区所作出的贡献。

阿里巴巴公司于2000年举办首届西湖论剑活动，它聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。最近一届西湖论剑的包括来自全球领先互联网公司的演讲人和作为主要演讲人的美国前总统比尔·克林顿。

此外，阿里巴巴集团鼓励其员工积极参加社区服务活动。集团经常为其员工提供参加社区活动和慈善项目的便利机会。

网商感言

在网络上，我们一直在跟客户进行或有形或无形的沟通，阿里巴巴是一个舞台，一个企业要靠真正的本事在上面扮演好自己的角色。

淘宝支撑了我的生命，我用一根筷子和一根手指支撑起淘宝的一家四钻店铺，专卖我的自传《假如我能行走三天》，以及和我同样患肌无力的哥哥用嘴画出的画，来养家糊口，目前在淘宝的年营业额12万左右。最重要的是，淘宝激发了我们的生命之火。

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