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“沃客(Work2.0)服务是一个新兴的网络服务,而网络必将成为我们一个新兴的劳动工具。”北京现代服务业科技促进中心研究室在9月13日召开的“沃客(work2.0)服务新业态与文化创业产业发展研讨会”上,提出沃客未来的发展趋势。
尽管两年前国内产生了沃客网站,现今业内仍对沃客概念众说纷纭,Work2.0究竟是web2.0的分支?还就是威客?较博客如何争夺一席之地等问题摆在任命面前,而沃客网站的发展更是面临着难以破解疑问。
Work2.0是Web2.0的工作版
沃客(Work2.0)是通过网络方式形成创新型服务交易的市场。通过这个交易的的第三方平台,个体工作者(也可以是团队合作者)出售自己的知识、创意、科研成果甚至是智慧,而这个交易形态是企业(包括政府等组织),通过预先提出需求,按照采纳的结果(目前采用悬赏方式)进行付费。从广义上讲,沃客不单指普通的工作,而是一种新型的网络工作交流方式。
它继承了web2.0的核心精神,但与博客、播客、威客等既有web2.0应用模式又有很大的区别。“Work2.0是Web2.0的工作版或者是经济版,威客是智慧的一个角色,是沃客的工作主体。”北大网络经济研究中心研究部主任杨冰之的对Web2.0、沃客、威客的三者关系描述可谓一针见血,在研讨会上得到各个领域专家的好赞。
既有web2.0应用模式主要在于吸引众多用户群体,而work2.0吸引了的是有价值的用户群体,又带来了一批以企业、公司为主的客户群体,包括广告价值等等。如果说既有web2.0应用模式是烧钱做大而最开不考虑短期盈利的话,那work2.0从一开始就可以赢利。Work2.0和Web2.0有诸多共同之处,首先是草根性,谁都可以利用博客、沃客网站表达自己的观点、意见、作品。其次是创造性,沃客、博客和威客都具备创造性,尤其在沃客网站中,设计和创业的工作占三分之二,可以说没有创造性就很难出名、赚钱。第三个就是个体化,其表现形态是多样的,博客现在是丰富多彩的,并且传播速度迅速,大概几个月达到了几千万,而沃客被大家认可的话,发展速度更是不言而喻。
部分人把“威客”定义为:通过互联网将个人的技能、知识、智慧转成财富的一种模式。此种说法不仅使沃客与威客模式混为一坛,也无疑再次把威客和沃客提上案来再次较量。或许正如中科院研究生院管理学院副院长吕本富教授所言:概念的定义看它是否易于传播,并能清晰的反应一个商业模式,所带来的商务模式。目前沃客的带来商业模式和盈利模式清晰可见,显然沃客的称谓比威客略胜一筹,笔者更赞同“威客”是在互联网上用自己的技能、知识、智慧获取财富的人,是沃客的工作主体。
沃客改变着一切
过去的05年被称之为博客元年,笔者认为06年是沃客的萌芽发展之年。从模式发展来讲博客发展的比较好,但博客有一个致命的问题,人人都在做“雷锋”,至今仍没清晰的商业模式。而沃客一开始就是盈利的,把网民的热情、风险以及收入等相结合,具有广泛的参与性,是展示全民创造力的大舞台。
买卖换位,改变传统工作方式。work2.0打破的时空限制,无边界的跨越性,同一工作任务可以由几十、成百,甚至上万人来应征,work2.0给劳动者提供公平的竞争。他是网民的展示个人才华平台,是商业的竟技场。传统行业“卖方定价,买方砍价”的原则在沃客网站中彻底的被颠覆,沃客网站中,由买方(发布任务者)规定价,彻底改变了买方被动的角色。
网民创业的新天地。目前,国内沃客网站的经营范围主要集中在设计等创意领域,是创业产业的新模式,利用沃客这种高端的信息化服务工具,通过创新和创意项目的招投标方式,创意需求与创意供给在网络环境下实现对接,创意人的智慧和能量在虚拟空间得到了最大限度的释放。层出不穷的创新难题不断出现,又不断的被解决。随着文化创意产业内涵在新兴网络模式下的不断融入,创意资源在网络环境下不断的汇集、整合并加速向现实中转化,实现了文化创意产业在网络下的增值、繁荣和发展。
杨冰之提出沃客带动产业转型主要有知识服务业,贸易服务业,外包服务业。沃客还将成为大学生创意的新途径,将是一个具有创造力和研究能力的大学生网络创业的新方式。
诸多难以破解的疑问
做宽还是专?www.innocentive.com是第一家以现金激励为基础,促进全球性科学研究的沃客网站,吕本富在研究中发现,innocentive专注于化工领域,非常 专业。而关于沃客网站究竟是宽泛的好,还是比较专深的好,不仅是沃客网站运营商要要考虑的问题,也是工作主题第一要考虑的。至少在美国还没有一个比较宽泛领域的成功例子。此外,若新浪,百度,搜狐等大的门户网站也开辟在线工作平台的黄页,像K68、任务中国众多单纯在线工作的沃客网站如何争夺用户群,如何留住客户群和工作者,或许“专”是长期生存的一个好途径。
产业容量有多大?假如说我把沃客和创意产业结合,就是做起名、做Logo,也不可,但还有一个问题就是这个产业的容量有多大,如果起一个名就100块钱、200块钱,那起多少名才能起出一个亿出来,这是比较遥远了。记者在采访中得知,K68去年所发布的任务悬赏金额平均300元。网站总裁康录发希望几年之后,每年能发一两万项的任务,平均悬赏能达到500元。
私密,版权问题。目前国内的网站对所有用户采用开放式浏览,不可避免会出现作品被模仿甚至式抄袭的情况。研讨会上,包满意网CEO王清华介绍了自己的应对方案:第一套方案就是私密保护,作者客选择隐藏自己的方案,只有发布者和自己允许的客户才能看到。第二个是对所有在线提交的产品做了动态锁定和防盗链,使其抄袭的难度增加。例如在作品上打上防盗睡印,平且不能直接下载。
此外,支付、资金、资源浪费、交易的规范化等问题困扰着沃客的发展。或许真如张本伟所言:“谁能够在市场里做起来,取决于营销能力。”有一点不容置疑,突飞猛进的沃客可能会成为网络的主力军、生力军,它是现代服务业的宠儿,也是电子商务业的新内容。