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距淘宝网电子商务交易平台的免费承诺到期截止日不到半个月时间。业内人士指出,淘宝网全面收费的可能性不大,此因国内90%电子商务网站免费、拥有大量用户资源的互联网企业也以免费旗号涉足C2C领域、收费会削弱网购的低价优势等。
距淘宝在C2C(消费者对消费者的电子商务)领域免费五年承诺到期不到半个月。2003年10月淘宝面对当时占据90%市场份额的“易趣”,以C2C平台的免费策略在3年内就击败易趣,成为国内C2C电子商务市场龙头,2007年淘宝网上的成交额已达到433亿元人民币。
正望咨询吕伯望分析师认为,在免费承诺到期之时,淘宝不会再宣布新的免费期限。淘宝的增值服务和淘宝商城已正式开始收费,但淘宝应不会像易趣一样向普通卖家收取交易费和登陆费,实行全面收费。同时,正望咨询高级分析师周洪美也向世华财讯表示,一般互联网企业在开办时很多都是烧钱,没有明确的盈利模式,在没有广泛的用户基础上,免费是招揽大众消费的最主要方法。虽自2003年淘宝网进入网购市场以来,通过免费开店的经营模式已拥有超过8,000万的会员,且每年仍在以100%以上的速度增长,但直到目前淘宝仍未盈利。在此情况下,淘宝收费无疑会分流客户。
世华财讯分析师从电子商务业内外环境综合考虑,也认同淘宝收费可能性不大。外部环境看,其一,电子商务协会统计显示,目前90%以上的电子商务网站都免费,在此氛围下淘宝网选择全面收费很难实施。尤其百度、腾讯等一系列运营较成功的互联网企业,也利用其庞大的用户资源,以免费方式涉足C2C领域。其二,低价是网购的最根本优势,若淘宝收取一定费用,就有可能导致商家为保证利润而抬高价格,那么淘宝网也将失去其积聚人气的“杀手锏”。其三,近期,工商局的“网店新规”也让网店商家对网上开店持观望态度,处在如此微妙的时间点,淘宝应不会选择全面收费。北京市工商局规定2008年8月1日起以营利为目的的电子商务经营者均需办理营业执照,引发大众对此规定将向全国展开的猜想。
从淘宝自身情况分析,收费计划也有可能终止。2008年9月11日淘宝网整合网络广告平台阿里妈妈,阿里巴巴集团CFO蔡崇信表示,仅靠广告收入淘宝网就可以维持收支平衡,实现盈利,因此不需再从商家抽取利润。分析师强调,电子商务网站并不是靠“有偿开店”盈利,而是建立大量支持网站的客户群体,提供增值服务、广告宣传等方式盈利,所以对C2C上的普通用户没有必要全面收费。
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