• 淘宝屏蔽百度 是否该听取用户的一些建议

近日淘宝网站屏蔽百度搜索爬虫,禁止百度搜索引擎抓取淘宝网站的网页内容事件互联网领域受到广泛关注。个人观点是:作为一个网站管理者,淘宝有权决定自己的网页内容是否允许某个搜索引擎抓取,但作为一个公共电子商务平台,涉及到数以百万计用户的利益,出于感情用事或者其他原因而让众多用户利益受损,这就不再仅仅是淘宝网站管理者自己的事情了。

作为一个电子商务网络营销领域多年的从业者,就淘宝屏蔽百度爬虫事件给淘宝的建议如下:

第一,淘宝声称“屏蔽的是有害搜索”是不能自圆其说的,希望不要再坚持自己的公关立场。任何一个有点搜索引擎营销知识的人都知道,http://www.taobao.com/robots.txt中的命令屏蔽的是淘宝网站下的所有内容,而不仅仅是“有害搜索”(这一文件是公开的,请不要忘记,任何人都可以通过浏览器直接查看):

User-agent: Baiduspider

Disallow: /

淘宝总不能认为百度带给淘宝的搜索结果都是有害信息吧?

第二,所谓“有害搜索”的概念是没有专业水准的。什么叫“有害搜索”?是用户搜索的关键词有害,还是淘宝网店店主的网页信息有害?如果是后者,既然淘宝已经掌握了自己网站上的“有害搜索”内容,为什么不通过自己网站内部解决,而要通过屏蔽百度搜索引擎来解决?为什么同样的“有害搜索”,淘宝不担心通过google等其他搜索引擎的搜索结果影响电子商务的“诚信”?

第三,称“完全屏蔽百度不影响流量”是自欺欺人的说法,希望淘宝尽快放弃这种损人不利己的做法。淘宝一方面说 “屏蔽的是有害搜索”,同时又声称“完全屏蔽百度不影响流量”,这显然是自相矛盾的。希望淘宝作为具有广泛影响力的大型电子商务平台,自己首先讲诚信,然后才有资格去谈论别人的诚信问题。就算真的如淘宝所言“完全屏蔽百度不影响流量”,那也只是暂时的。道理很简单,百度目前收录淘宝的网页数量是22, 700,000篇(http://www.baidu.com/s?wd=site%3Ataobao.com),说明百度在被淘宝屏蔽之前收录的网页尚未从数据库中删除,百度目前仍在为淘宝带来搜索流量(包括淘宝所认为的有害搜索流量),一旦百度删除淘宝网站所有的网页资料,淘宝网站的访问量不受到影响那才是怪事。

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