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也许在明年,当你通过手机与QQ、MSN或者泡泡上的朋友聊天时,将不会再使用它们的服务了,而是使用中移动自己的移动IM(即时通讯)软件“飞信(Femoo)”。
受此通知影响的厂商主要为腾讯、MSN和网易。目前,这几家厂商都通过中移动的移动梦网平台,向用户提供手机与电脑之间的短信服务,而且,其中的收益还是部分厂商的主要收入来源。
马化腾:对QQ业务及品牌影响不大
据悉,“飞信”已在移动梦网开始试用,这一软件具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能,基本上和目前的移动QQ、泡泡以及移动MSN业务类似。但是有消息称,“飞信”的出现并不排斥现有IM的移动业务,而是将现有IM的移动功能转移到“飞信”上,最多也就是在移动聊天中不再出现这些IM的品牌而已。
如果这样的话,是否会对这些厂家的收入产生影响呢?目前,仅腾讯QQ的用户总数就有约1.4亿,两大即时通讯软件的盈利来源无一例外来自通过在手机上提供无线聊天,并借助中移动的移动梦网获得SP分成。
“我觉得在收入上对我们影响不大。”腾讯公司CEO马化腾对记者表示,“首先飞信并不会取代我们的业务,我们仍然将为其提供技术支撑,因此我们也仍将获得分成。此外,移动QQ业务在我们的收入中所占据的比例很小,只有个位数的比例,因此,我觉得对我们影响不大。”
“另外关于品牌消失的问题,我们一开始也并没有想把移动QQ做成一个品牌,它只是QQ的一个功能而已,对我们整体的品牌也并不会有什么影响。”
马化腾还表示,关于最终的解决办法各家SP还在和移动探讨。“最终还是要以用户的体验为准。”不过他不排除可能会在与移动的分成比例上作一定的调整——当然这样的调整可能会更有利于移动。
分析师:移动应借助SP的力量
对于移动的这一举措,易观国际的分析师认为,中移动独自发展基于移动梦网的IM服务,将面临诸多因素的制约。“首先,中移动与互联网IM服务提供商合作,可以有效解决用户使用习惯的培养问题。由于IM对用户具有高效的黏粘性,中移动重新推出自有品牌的IM产品,将重新面临用户使用习惯的培养问题。”
分析师还表示,目前IM市场竞争日趋成熟,各IM服务提供商通过将IM与电子商务、音乐下载、游戏等服务相结合,提高用户的黏粘性,对部分用户的流失起到了预防作用。而运营商提供的IM产品将面临如何提高用户黏粘性的挑战。
因此,易观分析师认为,日韩增值业务发展模式仅适用于发展相对成熟的业务。对于移动即时通讯一类的新型业务,运营商应借助SP的力量,进行市场推广。
不过,也有专家认为,飞信的推出至少可以解决移动IM的互联互通的问题,这一点对于用户体验来说至少是有利的。
本报记者 陈亮
实习生 石秋菊
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