Web2.0资料

周末读到一本《传媒竞争》，很受启发，让自己重新思考到网站定位的问题。在此之前关注网站更多是以一种差异化的视角，但其实网站初期定位说到底是要解决在市场的何处竞争的问题，也是网站生存首要解决的战略问题，话题虽然有些空，但还是有些启发感想，联系到web2.0，借用作者张立伟先生的一些思路，分享一点体会。

新制作网站毕竟要依托自身的特长来满足受众偏好， 并尽快回收资源，实现盈利。在网站选择细分市场， 确定竞争定位时。有三个基于“位置”的思考角度，值得借鉴使用。

1、位置对面，定位的受众导向

网站媒体化是如今的一大趋势，无论是传统媒体还是新生网站，对于受众的定位是一个最基本的问题。正如资深报人席文举所言：“报纸的定位，就是你的位置放在哪里，你的位置对面坐的是谁，你面对谁讲话。”同样的问题，web2.0站长或许可以自问一下。

记下来是一个顾客研究中常用到的方法，“受众画像”。受众导向要细问受众的长相如何 ， 这就需要受众画像。受众画像可以帮助网站主有明确“对象感”来做产品，做服务，自觉调整传播内容和形式以便适需对路。此外，媒体人还可以通过现有的“受众画像”， 找到“现有受众”和自己想吸引的“理想、受众”的差别，通过调整和改变，来吸引那部分尚未吸引到的目标客户。

值得提醒一点的是，对于很多已经创建一段时间的网站而言，“受众画像”并不是站长自己的感觉，或是网站的目标定位，而是现有用户对网站的印象和评价。获知网站的“受众形象”可以通过网上调查，尝试着多问些类似于“如果将xxx网站比作一个人，请用几个形容词来描述”，“您周围的朋友对网站怎样的评价”等主观问题来透视用户对网站的态度。

2、位置旁边 定位的竞争导向

如今的网络竞争环境下，无论你的网站做的再有创意，你的用户肯定会面对很多类似的网站，至少他们有很多选择来满足类似的需求。因而在网站定位时， “问过了位置的对面 ， 跟着就得问位置的旁边还有哪些同行在对同样的受众讲话， 如何让你的声音穿过一片嘈杂？”问位置旁边，就是在问（潜在）竞争对手是谁， 你如何胜出？ 这是定位的竞争导向。

竞争如同战争，胜出的途径各异， 关键在于盘活资源、发掘关键优势的能力。有时表面的实力，在实际竞争中并不靠谱。之前自己也笃信实力决定一切的道理，后来和朋友聊到国共内战、朝鲜战争、美越战争，这些好像都不是实力能解释清楚的；再还有互联网上前段时间热炒的google收购webex，webex最大的竞争对手可是微软 NETmeeting，论人财物都远胜webex一大截，但结果却webex在网络会议市场一家独大。

现在想来，这其实也是完全两种竞争思路，工业时代，是有什么资源做什么事，事情能做多大关键在于有多少资源；web2.0时代，不在于有什么，关键是想什么，根据想法去找资源，做事情。因为工业经济有既成的路径规律可循，未来往往可以预期，而web2.0时代的变化却总是超乎人们的想象，一切皆有可能。

3、位置的根基定位的主体导向

网站定位最终还要落实到自我，解决“我是谁？我从何处来，我到哪里去？的问题，“问过位置的对面与旁边，还得问位置的根基，你凭什么立足？你以什么为资本持续发展？自身特长、优势何在？ ”这是定位的主体导向。

问到自己？大家往往首先会想到自身有什么资源可以盘活利用，但这还是一个工业经济的思路啊。正如阿里巴巴的例子，阿里巴巴最初做B2B的时候比他有实力的公司多了去了，论规模和业界经验中企动力、环球资源等等很多都在阿里巴巴之上，你说马云能有啥资源，

还是回到上面的观点“web2.0时代，不在于有什么，关键是想什么，根据想法去找资源，做事情。”还有一个坚持的信念。

加一句，刚才用拼音打“思路”，结果出来的第一个词竟然是“死路”，惊讶中悟到一点：其实“思路”是不能想太多的，想太多“死路”就变成了“死路”。

现在做网站，或是web2.0的有两类人，一类是没有什么资源的“草根”；另一类是自身有资源，希望借助于互联网盘活整合这些资源的人们，他们往往有传统行业的经验和人脉，不足的可能是对互联网的理解和应用（虽然他们可能会比许多草根站长更早接触电脑，更早应用互联网）。

有资源的朋友考虑更多的该是优势和分工的问题。以往的资源能否在网络中利用？如何通过网络建立起竞争优势？还有一个远一些问题，这些优势适合昨天还是适合明天 ，还要创造哪些优势才能促成自身的可持续发展？还有分工定位，如何确定我是谁？扮演何种角色，占据哪个位置？互联网更讲求分工协作，而分工必然伴随交易，交易具有排他性，必然产生竞争， 又得确定你的竞争对手？横着往远处一想，问题总是不断

对这些答案还在变化中的问题，开始也不必深究，有个大概就好。Web2.0有个核心优势在于反馈的渠道的极度丰富，和用户真实性和参与度的提高。无论做什么终归要服务于用户，关注用户的细微需求，挖掘用户的消费心理，web2.0提供了太多的机会和渠道。想想吧，传统媒体时代，除了投诉有几个人会打公司的反馈电话？没事谁会将吃饭逛商场的体会都拿出来晒晒？对于企业还有一点就是网络中调研和反馈的成本小了很多，效率了很多，关键还在应用。

最后用书中的一句话作为结语：“三力指向三极 : 受众、竞争对手、自身。定位就是在三极之间综合平衡 ， 把三种导向贯通确定一个位置。一个成功的定位，就是创造优势、发挥优势，比竞争对手更好地为受众服务。”加了一个创造优势，也是web2.0的机会。

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