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国际隐私保护组织声称,eBay网站有意为难客户删除自己的帐号,目的是为了增加客户的数量。根据《1998年数据保护法案》(DPA)规定,企业必须允许用户删除他们的注册信息。
PI组织的主管Simon Davies解释道:"在此类案例中有两类违法现象。eBay是一类,它为用户提供退出选择,但增加退出难度。而亚马逊或是Friends Reunited则是另一类,他们要本没有提供删除帐号的功能。"
他表示,PI只所以选择一个违法现象并不是很严重的公司现身说法,目的是让ICO组织就数据保护贯例做出一个最佳的界定。"如果我们只向一个违规操作者提出挑战,我们一定会赢的。但我们的目的是想获得一个明确的、有强制力的操作指南,要求企业在显著位置显示帐户删除功能。"
ICO证实,正在对PI的指责进行调查,并表示将与eBay进行接触。同时,eBay称,用户可以删除其注册信息,公司只与执法部门分享用户的数据信息。
PI组织称,尽管eBay对此轻描淡写,但删除帐户的难度水平表明eBay可以有效地阻止那些用心的客户从网站上删除个人信息。如果ICO调查核实eBay确实违犯了DPA法规,其将面临严重的处罚或是起诉
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