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调查显示,年轻人正成为网商主力军。在全国2000万网商中,52%的企业网商年龄集中在25至35岁,个人网商该年龄段所占比例更高达62.83%。专家分析,年轻人学习能力强,能快速接受新鲜事物,这些都决定了他们成为电子商务中最活跃的一个群体。
电子商务的低门槛、高回报吸引了众多中小企业的参与。调查显示,79%的企业之所以成为网商,其初衷是觉得网上贸易是大势所趋;64%的企业认为,电子商务能带给企业更高的效率。2005年,32%的企业网商营业额超过500万元,19%的企业网商营业额超过1000万元,更有6%的杰出网商经营额超过8000万元。
诚信仍然是制约网商发展的头等问题。在一项“个人网络销售面临的问题与障碍”调查中,59%的人认为是诚信。
由于电子商务诚信体系的不健全,网商在电子商务活动中的交易方式大都采用传统的线下交易方式。目前,采用电子支付的仅占31%。除支付外,如何保证货物质量、如何做到按时寄送,也是很多网民关心的问题,更是众多网商吸引顾客的关键。
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