• “免费午餐”给b2b市场带来什么?
“免费”,是近期电子市场上最为敏感的词汇之一,刚刚在C2C领域搅得天翻地覆,又在b2b市场掀起波澜。日前,刚刚与环球资源组成中国最大b2b联盟的慧聪网(HK8292)宣布,将其核心产品买卖通网络商铺免费向注册用户开放,令业界一时震惊,狼真的来了?

去年下半年,另一家b2b服务商商格里拉曾试推过免费二级域名及多功能商铺,但无论实力还是产品,都逊于前者,在市场上几乎没有形成影响。而作为国内最大的b2b服务商之一,慧聪网此番举措,却引来了众说纷纭。

对于“免费”在b2b市场上,能否产生类似在C2C市场中的效果,一些业内人士表示质疑,虽然门槛降低,但对企业而言,网络设备的购买、上网的费用、人员的配备与培训,都需要资金,有些是一次性投入,有些则是长期费用,尽管总体成本并不会很高,却也并非是无本生意。如果企业从省钱省事的角度出发,“免费”的吸引力仍嫌不足。

此外,b2b市场注重效率,这是与C2C最明显的区别之一,人群基数并非越大越好,如果因为门槛降低,导致参与人群过于庞杂,反而对市场的有效和有序造成干扰,降低效率与效果。

针对上述说法,也有许多业内同人提出不同意见,虽然中国民营企业的规模总量目前尚无统一数据,但企业涉网比例偏低是公认的现实,b2b平台有着低成本、高效率、跨地域等优势,对企业而言本来具有很大的吸引力,涉网比例偏低,其中一个重要的因素是用户体验问题。

而费用对于企业,有时并非是第一位的。慧聪网的会员年费是b2b市场中较低的,每年不足两千元,加上刚才提到的相关费用,即使对一个公司白领来说,也不会构成负担,关键在于企业花钱的目的,是为了看到效果,如果用户体验感觉较差,企业就会停止投入。

实际上,几乎每个大型b2b网站,都会有大批的注册会员,比例远高于付费会员。注册会员本身就是免费的,但享受到的服务与付费会员相差甚远,营销效果也存在差距;免费商铺的推出,不外乎为提高其营销效果和用户体验。与付费会员相比,注册会员占民营企业总数的比例并不算低,如果大量注册会员的活跃程度能够得以提升,b2b市场会产生质的飞跃。

另外,b2b网站控制会员资质的主要手段在于认证,而并非依靠费用,即使门槛降低,注册会员数量大增,也不会以牺牲效率为代价。据悉,近日来到慧聪网注册免费商铺的企业数量激增,较之以往有大幅度提升。同时亦有消息称,另一b2b巨头阿里巴巴目前也在酝酿为用户提供免费的电子商务解决方案,不过最近阿里正受到“雅巴整合”后遗症的困扰,调整变动较为频繁,能否推出尚是个未知数。

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