• 跨国互联网巨头为何“水土不服”
eBay闹着要撤离中国和被并购的信息,揭示了这个全球电子商务老大在中国遭遇“滑铁卢”的尴尬。根据CNNIC发布的《前年中国C2C网上购物调查报告》显示:淘宝网市场占有率为67.3%,eBay易趣为29.1%。

其实,类似的情况在中国互联网界不是个例,“水土不服”的互联网巨头不止eBay,比如,雅虎无论如何也超越不了三大门户,Google只能屈居百度之后。

回顾一下这些互联网巨头在中国的策略,“天时、地利、人和”三大因素俱不占优,岂有不败之理?

首先,在“天时”方面,他们发力晚了。雅虎在中国发力时(虽然雅虎进入中国很早,但前期都属于试探动作),三大门户格局已定。新浪借助体育频道和中国驻南斯拉夫大使馆被炸等大事树立了王者地位,雅虎中国那时还举旗不定。同样,Google在全球是搜索冠军,但当2005年7月大举进入中国时,把Google模式与中国实际相结合的百度已经站稳了脚跟。市场者后来者必然遭到前行者的狙击。市场时机的重要性不需赘言,跨国巨头的落后一步,为以后的艰难埋下了隐患。

第二,在“地利”方面,它们忽视了中外市场的差异。开拓中国市场之初,雅虎、eBay等只是把国外模式简单拷贝到中国,而忽视了中国市场的差异性。比如网上交易,在美国,旧货拍卖盛行,而中国人却更喜好新物品。如果说在上世纪90年初,中国的互联网发展进程和美国还有差距的话,那么最近5年来,中国互联网发展和全球是同步的。在技术没有落差的情况下,比得就是谁能发现适合当地的应用。张朝阳等可以把国外的门户模式拷贝到中国来,但真正赚钱的却是中国的特色应用——如短信和网络游戏。

第三,在“人和”方面,这些公司的沟通成本过大,中国区往往没有得到足够授权。往往,一个市场的决策,中国区的负责人得花很长的时间去层层汇报,待获得总部认可,最好的时机已经过去了。相反,中国本土互联网公司的领军人往往是“双面人”,大多有海外留学背景,能把握最新的趋势,又熟悉本土市场,可以灵活制定和更改决策。

也许,这些互联网巨头们都应该认真地去重新审视中国市场和中国战略了,在失去“天时”之后,还是抓紧考虑如何在“地利”和“人和”上改进吧。

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