专家视野看台

很多人恐怕都有这样的体验：本来上网是想查一个内容，但是一上网，就迷失在门户网站海量的信息中，新闻标题太吸引人了，就一条一条的看下去，最后甚至忘了自己的本来目的。搜索引擎的出现在一定程度上正在挽救这种状况，但它同时也带来了另一个问题，那就是现在普遍使用竞价排名的搜索结果使得有价值的信息淹没在太多的广告当中了。有没有能让人跳过不必要的信息，直接知道现在最热门的信息的途径呢？互联网时代一切皆有可能。这不，一个叫“掘客”的东西正在帮你把有价值的信息挖出来。

认识掘客

和博客一样，掘客的概念一样是“舶来品”。掘客即digg的中文说法。简单的说digg是通过一种类似民主投票的方式来表示对新闻的支持和认可的过程。这个创意来自于今天在美国大获成功的www.digg.com 的创办人罗斯，两年前他在网上搜索新闻时忽然产生一个想法：有很多新闻都被一些主流网站的编辑忽视了！看到这些被忽视的信息价值，罗斯决定创办一个“草根”网站，一种平民传媒，让大众自己来决定什么新闻才是自己想看的。

Digg．com于2004年12月5日正式开通。现在已经是位列全美第24 位的大众网站。

身处中国的我们不必要去羡慕大洋彼岸的网友能享有这种民主的权利，因为这样的网站也已经出现在我们的身边了。打开百度或google ,输入“掘客”，你就能在顷刻之间看到搜索结果中列出很多相关的条目，目前知名度较高的掘客包括：掘客网（www.diggcn.com）、至酷掘客（www.dig.gku.cn）、奇客发现，窝窝网、板儿砖等大大小小数十个网站。

这些网站在形态上都是一个完全由用户自发参与内容创建、评论和分类的网站。网站内容完全由用户提交，并完全根据用户集体意志决定哪些内容显示在首页上。避免了传统新闻网站的内容完全由编辑等少数人的好恶决定，阅读者只能被动接受的局面。一篇文章能否显示在首页，取决于投票数、评论数、推荐数（推荐给好友的次数）等多种显示新闻价值的因素和这些因素的频度。掘客类网站的用户不仅仅是新闻的阅读者，还是新闻的发掘者。

众口不一说掘客

依靠网民的力量，在浩瀚的信息海洋中，找出大多数人感兴趣、觉得有价值的信息，方便更多的人，并以此吸引更多的人参与到投票当中来，形成一个良性的循环，这是掘客网站的理想模式。现在的确已经有不少的网友开始投身于此。据窝窝网的站长透露，现在就有热心的网友定期为他们翻译国外的互联网信息。目前，窝窝网已经是国内搜集web2.0网站最全的网站之一。但是事实上，对于这种新的形式，还是有一些网友们有其他看法。一个名为纳塔莎的网友就认为：“这样的模式还不如去天涯这样的论坛看帖子，看到有多人关注的就进去逛逛，也节省时间。现在各种掘客的界面，要找到新闻主题还是比较麻烦。“虾网的站长则表示：“这种网站被顶得多的文章也是最久的文章，新闻的时效性保证不了。”还有网友不客气地说：“很多掘客网站的新闻都是彩票信息和一些花边新闻，毫无价值。”这些观点从一个方面反映了现在国内掘客网站的现状。

虽然大多数的掘客网站都是以IT科技新闻为主的，比如奇客发现、窝窝网等。但是为了迎合普通网民，也有不少综合类的掘客网站出现。这类网站以掘客网、一起掘客为代表专注于内容推广，趋近于门户网站的形态，通过在digg 的规则下，将不同的内容分门别类的设置，只是新闻呈现的结果是广大网友推荐的结果。这两类掘客网站在内容上两极走向的结果是：一部分专心做科技、IT新闻的网站内容不错，但是用户流量比较低。而做综合类的网站，比如至酷掘客，他的alexa排名在100名左右，但是就他的内容而言，尤其是首页上的新闻，并没有体现出想象中的高质量。这种反差其实是掘客在中国发展处于一个尴尬境地的写照。当Digg.com已经轻松打败了福克斯新闻网，逼近纽约时报的时候，国内的掘客们还是处在半红不黑、毁誉参半的状况。

两处困惑

简单的概括掘客网站，它就是一个信息发布系统+投票系统。由于所有的内容全部都要依赖网友提供，所以用户的使用体验是这样的网站能不能吸引用户的一个关键。是访客就能顶，还是必须注册才能顶；是一个用户只能顶一次，还是可以不同的时候顶多次；或是高级用户可以顶多次，普通用户只能顶一次这些很具体的细节一方面直接关乎用户的体验，如果用户在使用投票系统时发现不好用，那么他是不会有兴趣参与到网站中来的。另一方面，投票的规则又会影响到投票结果的公正性，如果规则设计得不合理，就可能产生有人出于一些目的，将一些广告，甚至垃圾信息推到前面，这样甚至就颠覆了掘客产生的本来意义。有时候方便和公正的确很难兼顾，选择怎样的投票规则，是一个掘客网站在竞争中面临的第一个困惑。

解决了使用的途径，网站内容就成为掘客生存的关键。奇客发现的站长Cacard表示：“digg这种形式在中国才出现，现在还是看热闹的人比较多，但是我们这个网站因为是专门关注互联网和科技界的内容，读者又都是这个圈子里的人，所以在内容上还是有保障的。”然而根据互联网中心的调查数据显示，中国网民上网最主要的目的是娱乐和消遣，所以大多数主打科技内容的掘客网站自然只能是小众的宠儿。如何能吸引更多的普通网民来关注掘客网站，众多的掘客站长面临“专”还是“博”的两难选择。像奇客发现、板儿砖这样已经有相当基础的科技掘客网站，就坚定的表示自己将继续坚守现有的内容，但是国内目前更多的大众性新闻类掘客网站大都是365key.com那种网摘的形式，内容上没有针对性，新闻的时效性上又远远比不上像新浪、搜狐这样的门户网站，所以关注的人还是比较少，接下来应该怎么走，新近出现的一些专门种类的掘客的出现，让人眼前一亮。

新鲜面孔涌动新思路

新近出现的这类掘客网站最大的特点就是将digg这个形式和广大普通网民感兴趣的领域相结合，期望在提高新闻时效性的基础上，依靠主题的鲜明性来稳定用户。现在这样的网站包括主打教育新闻的教育掘客（www.edudig.net）、关注金融新闻的金睛客（www.jinjingke.com）报道健康信息的fun哈哈等。

这些网站在技术上并没有什么特别之处，靠的就是在内容设置上突出的主题来吸引用户。和传统的掘客网、一起掘客等相比，这样的网站内容针对性更强。比如一个关注教育的网友，上教育掘客查看到的信息肯定比其他综合性掘客网站的更对他的胃口。同时，对于一个自己熟悉的领域，网友更容易发表有见地的评论，继而参与到投票、推荐文章的行列中来。这种网站就是将原来的科技类网站进行一种大众化包装。有人觉得这种形式的效果和原来用rss订阅没有什么区别。关键就在这里，你怎么知道应该订哪些网站或频道呢？总不能一个个找吧，Digg正好解决这个问题，将你可能感兴趣的新闻都聚合告诉你，你可以自由的从中选择哪些网站是你可能会继续关注下去的。

不光是主题新闻可以被挖掘，博客、商家信息等都可能成为“挖掘”的对象，比如很多人热衷的抓虾就是rss+dig,顶啊（www.dingr.com ）其实是网摘+digg的形式。就像窝窝网的站长所说那样：“不要把digg看得那么神秘，它就是一种模式，这种模式在很多平台都能应用。”

前方在哪里

2006年9月17日，很多网友推崇的掘客网站——电影发现（www.new21.com）因为站长太忙而关闭了，据悉缺乏维护资金也是原因之一。据了解，窝窝网现在只有两个人来维护，站长本身还在从事网站运营的工作，奇客发现现在的3个工作人员全都是兼职。这种新的网站很多都是靠着创办者的个人坚持而维持下来的。像Digg.com在创办之初就拿到著名风险投资公司GreylockParters200万美元的投资，这样的事情在还很混乱的中国互联网市场发生的可能性是微乎其微的。现在，各家掘客网站必须要在现在或是在将来面对生存的问题。

类似的网站大众点评网在去年获得风投注资的新闻其实可以给掘客网站一个启发，就是将内容和传统行业结合，发挥网民的参与性，向社区方向发展，只要能聚合足够的人气，就有生存的可能。

另一方面 ，可以和一些本身就提供大量资讯的网站合作。比如卓越这样的购物网站有很多排行榜，如果能将digg的机制引入其中，顾客的喜好能更明显的得到体现，对网站来说也能更好的了解顾客需求。

除了在内容上可以有调整外，一些以技术见长的网站，也可以通过在技术上的创新来巩固用户群。比如至酷掘客就研发了一套能够自动识别人们阅读习惯的尖端智能算法，从读者阅读文章的过程，系统就知道他是否喜欢这篇文章，如果他喜欢，它会为其自动投上一票。这就是一种新的尝试。

作为一个新的互联网模式，digg在国内远没有在国外那么风光，窝窝网的站长用希腊文解释为“没有的地方”的“乌托邦”作为自己的网名，我们从中看到的更多是一种对于理想的坚持。在一切皆有可能的互联网世界中，我们大可乐观地同意王尔德的话：“一张没有乌托邦的世界地图是丝毫不值得一顾的。”

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