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信息不对称理论证明了，市场机制不能解决所有问题，也无法保证资源得到最优的配置。因此，在信息不对称的情况下，政府应有所作为。

政府不一定采取直接干预的手段，但应当充分发挥职能，如培育市场体系、监督市场运行、维护公平竞争、创造良好的市场环境等，最为重要的是制定一系列法规，规范交易的基本规则，包括制定质量标准、实行质量监督、保护交易双发的权益等，避免信息优势方利用垄断信息谋取暴利。

通过立法来解决信息不对称问题的一个典型事例是在1983 年美国加州为了解决旧车市场中的“柠檬”问题而颁布的《柠檬法》，有效地保护了消费者利益，提高了旧车市场交易的效率。

我国早期颁布的《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《合同法》等对消费者权益都有一定的保护作用，但这些法律条款主要是针对传统的离线市场，而电子商务具有很多不同于传统市场的特点，使得这些法律的适用范围和有效性受到了很大限制。

我国第一部针对电子商务交易的法规是于2003 年颁布的《广东省电子交易条例》，另一个对电子商务发展至关重要的法规《中华人民共和国电子签名法》于2005 年4 月生效，主要内容涉及网络交易活动有关电文（电子票据、单证、商务协议文本等）、电子签名以及认证机构等各个方面，为电子商务发展提供了法律依据和法律环境。

我国的电子商务立法与发达国家的电子商务立法工作相比，还有很大差距，电子商务立法的步伐还需要加快。在具体的电子商务立法实践中，应做到将本国特点和国际化结合起来，一方面立法工作要遵循国际惯例，充分学习国外的立法经验，做到与国外接轨，促进我国电子商务发展的国际化；另一方面又要充分考虑我国的具体国情，如信用体系不健全、网络安全问题多、配送系统不完善等，给以必要的支持。

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