• 搜索引擎之未来

互联网发展前期,网站站点较少,因此搜索引擎最主要的工作在于获取这些Internet上仅存的网页,整合之后提供一个统一的入口,方便用户浏览,这便是目录搜索的雏形。随着互联网的发展,网站站点越来越多,网页数量爆炸式增长,信息过载引发用户信息过滤的需求,人工分类已越来越不能应付海量的数据处理,这时的搜索引擎主要工作在于设计一个优秀的算法,准确计算网页的权值,然后把最佳页面呈现到用户面前。但随着信息数量的继续几何式增长,同时伴随着互联网发展而成长起来的用户越来越高的搜索需求,一成不变的搜索结果已不能满足用户多样化的需求,更加精准和专业化的搜索结果越来越被用户所期待。

纵观整个互联网的发展历程,搜索引擎大致可分为三个阶段:一是目录搜索,国外以雅虎为代表,国内以新浪为代表;二是通用搜索,国外以Google为代表、国内以百度为代表;三是泛搜索(泛搜索是根据我个人理解而做的定义,此阶段业界尚无定论),泛搜索伟大公司的诞生,我和全世界人民一起期待中。

目录搜索已经成为历史,从雅虎在Google面前的惨败到现在被微软收购的危机,可略窥一角。通用搜索风头正劲,Google、百度的股票价格足以说明谁才是当前互联网之星。百度推出多样化搜索产品(如图书搜索、国学搜索、法律搜索等),Google中国切入生活搜索,Ebay推出Kijiji,雅虎中国与口碑网合并,生活搜索的群雄相争,种种迹象表明泛搜索已经向我们走来。

信息过载引发用户减载的需求。以前的搜索是做加法,而未来的搜索是做减法。

随着搜索的发展,通用搜索已越来越不能满足用户的需求,搜索引擎已展现出多样化的发展趋势。从国内外的相关讨论来看,个性化搜索、社会化搜索、垂直搜索等方向被受关注,成为泛搜索领域的新宠。

个性化搜索即针对不同的用户特征生成不同的搜索结果。搜索引擎可以通过保存用户的搜索历史,对用户的历史记录进行分析,挖掘用户的搜索习惯,结合用户的身份特征(如年龄、职业、兴趣爱好等),建立用户的个人动态信息库,定制用户搜索的输出结果,从而实现对不同用户的个性化搜索。Google曾经尝试进行个性化搜索,但从最后的用户反馈来看并不理想,看来个性化搜索的道理还任重道远。

通用搜索是个性化搜索的最大门槛,只有跨过了通用搜索这个门槛的服务商,才有可能在个性化搜索方面有所作为。因此,在个性化搜索方面,可以预见,只要通用搜索服务商对已有技术进行改进和优化,通用搜索的领导者将继续成为个性化搜索方面的领导者。

个性化搜索主要是把用户的搜索历史作为学习样本来进行数据挖掘,这是概论论的统计类推,是建立在“用户现在的搜索内容与用户过去的搜索内容可同质类推”的理论基础上的。用户搜索的起因在于未知,从用户搜索习惯来看,搜索时机分为两种:一种是用户领域之内的未知信息;一种是用户领域之外的未知信息。以一个web程序员为例,多数情况下搜索的内容与程序设计以及IT领域相关。但另外还有很多时候,用户会搜索其他领域的内容,如“芙蓉姐姐是谁”,“优酷的网址是什么”之类的东西,这种性质的搜索内容随机性较大,多为热门事件的认知型搜索。而这方面的内容却是搜索引擎无法从原有搜索历史记录中分析而来的,这必然会导致个性化搜索结果的失真。因此,个性化搜索有着自身的天然缺陷,那就是对用户领域之外(更准确的说,应该是用户搜索历史之外)的搜索内容的无能为力。

搜索引擎能够搜到我们想要的所有内容吗?你想要的内容,搜索引擎基本上是可以全部搜索的,搜不到的原因通常在于关键字没有设好。但搜索引擎不能把这个问题归结于用户的错误使用。搜索引擎面向的是大众群体,我们不能要求每个人都是搜索高手。而且,即使是搜索高手,因为面向的是未知信息,在掌握信息有限的情况下,我们也是不能要求搜索关键字的完全理想。表面上看,这是由于用户关键字设置不当而出现的问题,但却由此引起搜索引擎的另一个弊端,那就是缺少交互性。这是产品的用户体验问题,即使是用户的关键字设置不妥,搜索引擎也应该尽可能的返回相关的自然匹配数据。要知道,一个好的搜索引擎可绝不仅仅是对自己的数据索引进行全文检索,自然语意是亟需攻克的问题。

由此,有人提出社会化搜索的概念。社会化搜索基于交互理论,正好弥补了个性化搜索的不足。略显雏形的像国外的wikipedia型的百科,以及像国内的百度知道型的问答型平台。基于互动的,人工+机器的信息搜索模式。社会化搜索的优势就在于检索的交互性以及结果的精准性。社会化搜索的理论基础在于“只有人才是最好的自然语意解析者”,通过人的参与提高结果的精准性。

在搜索引擎的众多发展方向中,有一个方向是与通用搜索直接互补的,那就是垂直搜索。垂直搜索面向的是众多的细分市场,属于搜索引擎的小众化延伸。垂直搜索的特点在于搜索领域的专业性以及搜索结果的精准性,而这恰恰是通用搜索的软肋。

举个例子,当我想找一家离我最近味道最可口价格最实惠的火锅店,当我搜索火锅的时候,并不想知道火锅是什么东西,也不是想了解××火锅品牌,更不是要投资开火锅店,而现在的搜索引擎反馈给我的恰恰就是这些对于我来说毫无用处的垃圾信息。

这些垃圾信息谁来清零?垂直搜索要做的,就是这样一件事情,通过选择性抓取、自动分类、以及去重、有效性检查、权值计算等预处理,垂直搜索将会把更专业、更精准的搜索结果呈现在我们的面前。垂直搜索针对的是某个特定领域和行业下的搜索,而普天之下,行业众多,可以说每一个行业下面都有一个对应的垂直市场,因此垂直搜索,蓝海多多。现在比较热门,像音乐搜索、博客搜索、生活搜索、论坛搜索、招聘搜索、房产搜索、视频搜索,等等,都可以算作垂直搜索。只是垂直的做大了之后,有时就被人们误认为是通用的了。

个性化搜索、社会化搜索、垂直搜索,以及很多上面没有提到的搜索引擎发展趋势,都在给我们呈现出一幅搜索的未来画卷,那就是搜索引擎的发展必将趋于多样化。搜索的未来必将是一个百花争鸣,各显神通的景象。

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