运营模式参考

新闻背景

据《第一财经日报》报道，雅虎SME（中小企业事业部）总经理（即为渠道总监）曹凯军已于5月离职，在这一事件的背后，是原本已经整合到一起的阿里巴巴实名产品和雅虎竞价产品两套渠道系统又回复到单独运营的状态。雅虎SME事业部中小企业市场经理穆莉也向记者确认，阿里巴巴雅虎对渠道的最新调整开始于6月份，现在已经基本完成，分开两条产品线的目的是要对渠道的支撑更充足。

易观分析

易观国际认为，阿里巴巴在淘宝的“招财进宝”业务被迫取消后，渠道又出现重大调整，实质原因是战线过长带来的影响。

阿里巴巴与雅虎中国整合后的整体战略思路比较清晰。在产品上,先谋求在淘宝网打通C2C和B2C的界限，再进一步融合alibaba.Com的B2B社区，未来通过向中小企业提供基于网站平台的产供销软件，将阿里巴巴系的各个电子商务平台融合成一个高度互联互通的做生意的社区平台，然后整个电子商务社区通过对接雅虎搜索平台帮助中小企业网络营销。营销推广上，先谋求3721的渠道和雅虎的渠道合并，进而再将阿里巴巴的直销队伍植入到渠道体系中。2方面的最终状态是统一的产品体系和统一的营销体系。

但是，阿里巴巴系现在的业务领域已经包括了B2B电子商务、C2C电子商务、网络实名、竞价排名、在线软件5方面，这些领域各自的客户特点和盈利模式差别很大，阿里巴巴的重要决策比较依赖马云的个人能力，而这些细分领域的巨大差异不是个人短时间内能够完全把握的，再加上战线的拉长，导致阿里巴巴在雅虎渠道和招财进宝的执行上，都犯了一些本来可以避免的错误。

易观建议

由于战线的拉长，阿里巴巴应该在建设通畅的沟通监督体制基础前提下，进一步分权，用新的管理结构适应新的公司架构。