运营模式参考

随着Web2.0时代的到来，SNS成为互联网的明星产叶。各种热钱纷纷涌入，美国的Facebook在短短时间内席卷全球，风头几乎要盖过 MySpace。国内大大小小的SNS网站雨后春笋般冒出，且受到投资商的青睐。时至今日，最初的投资热潮已渐渐冷却，目前最受关注的自然是SNS网站的 盈利问题。然而，一谈起这个问题，不免让所有的人都感觉尴尬，包括最初那些雄心勃勃的创业者，以及对之充满信心和希望的网站建设投资商们。

一直以来，各类网站发展的一个共识是，有了人气就能带来利润。因此，所有的网站都拼命在流量上下功夫，但是这个黄金法则却在SNS这里遭受质疑。所 有的SNS网站都不乏关注度和海量人群，但在盈利的道路上都走得异常艰难。SNS网站巨大的流量使得他们对广告主充满了诱惑力。市场调茶公司 comScore的数据显示，MySpace在美国的用户为7300万，Facebook为3600万。4月份，Facebook一举赶上 MySpace，两家网站的全球独立用户访问量都达到1.15亿。但直到近日，Facebook才宣称实现收支平衡，意味着此前3年多这家价值150亿美 元的公司一直处于亏损之中。而Google价值9亿美元与MySpace的广告合作也未收到预期的回报，严重损害了MySpace的广告业务的开展。在将 于今年6月30日截止的财年中，包括MySpace在内的新闻集团互联网业务部门将无法完成10亿美元的营收目标。确实，单纯依靠海量用户所吸引的广告盈 利在SNS这里行不通，面对生死存亡的关键问题和投资商的压力，它们的盈利之路又将走向何方？

对此问题IT商业新闻网记者电话连线采访了互联网资深人士、华闻在线CEO宫玉国先生，他乐观的表示：SNS网 站的盈利是迟早的事，现在还不到清算这个问题的关键时刻。有人群的地方必然有价值的产生。首先，SNS网站在聚集海量用户人群的基础上，通过具体分析这些 用户本身的特征，满足他们的需求，进一步培育大量的需求， 在不远的将来一定可以产生价值回报。其次，一个网站拥有了大量特定的可梳理的人群流量，必然就有贩卖和吸引广告用户的价值。这两点决定了SNS网站未来堪 称光明的盈利前景。

SNS网站的盈利模式不外乎以下几种：

一、广告。这是所有互联网产业不可绕过去的一个坎儿。如何更好的争取广告用户，提高网站的品牌知名度和广告效应，是这些网站前期生存必须 考虑的问题。而目前这些网站的广告盈利收效甚微，其原因在于，SNS网站所聚集的人群具有极不稳定性，众多用户流连于多个社交网站中，且多浅尝辄止，用户 对广告的注意力是这些网站最稀缺的因素，而一个成功的广告产品必须能够吸引稀缺的注意力资源，并吸引用户以社交化方式进行参与。为了解决这个问题，大多数 SNS网站除了进一步改善网站的服务质量，更新产品的设计理念，满足用户多种需求，使得其对用户更具黏性，另外进行广告的精准投放，通过分析用户的特征， 有目的有针对性的进行广告营销。除了精准营销外，“社交广告”系统是另一个有效的尝试，通过社区间的口碑相传，达到广告的目的。

二、社交商业。与电子商务是同一个概念。在网上社区间根据用户的多种消费需求，进行基于B2C 、C2C之间的交易，网站从中获得中介收入。对于博客和SNS网站而言，“社交商业”不失为一个值得尝试的商业模式。美国IT评论家Steve Rubel在其知名博客网站——“微劝说”（Micro Persuasion）中，将“社交商业”总结为2006年互联网领域的七大趋势之一。据Jupiter预测，在线广告2005年～2010年的年增长率 仅为10%，根本不足以支撑众多新兴网站的生计，因此Rubel认为，“社交商业”才是一个“极具希望的盈利模式”。

三、增值服务。包括向用户直接和间接收费。其中，直接收费收效甚微，基于用户多样化的个性化的需求所开发的多种间接收费项目才是网站主要的关注点。 MySpace中国在去年年底及时推出开放平台一整套的API，能够让更多业界伙伴在MySpace这个平台上开发出多样化的应用产品，来满足各种用户对 于社交网络、交友网络不同的需要。这其中的利润增长空间将会非常诱人。越来越多的SNS网站认识到：社交网络应被看作一个平台，基于这些平台的 widget和应用才是赚钱的机会，而不仅仅是基于一个网络媒体的广告效应。社区网络其实是一个整合多种服务的平台，先做好服务，黏住用户才是最根本的存 亡之道。

MySpace中国首席执行官罗川一直对外界宣称，宁可花时间在创新机制和文化上，而非单纯做流量。谢文说，网站的骨架不是根本，其灵魂才是最根本 的。作为世界上最大的SNS网站，MySpace以聚集了大量对音乐文化感兴趣的人群为主要特征，而MySpace中国结合中国的国情，更是为了区别于国 内众多大大小小的SNS网站的无聊文化和暴力文化特点，立志建立一个有一定文化内涵和深度的社区网站，聚集一大批有一定文化欣赏和消费能力的人群，包括白 领和学生等。

这个观点在记者与MySpace中国内部的某公关人士的交流中得到了进一步证实。据她介绍，MySpace中国最大的品牌特点就在于两点：其一，国 际化背景和良好的互通渠道即国际化网络，使得线上用户之间的交流可以在全球各个国家和地区间展开，它是一个覆盖全球的网络，这也是所有其他国内SNS网站 没法马上具有的核心竞争力。其二，MySpace中国一直在努力打造其特有的文化内涵，其谢文口中的网站的灵魂。这个“灵魂”将MySpace中国与其他 众多的SNS网站区别开来，形成其独有的特色，从而形成用户对这个网站的品牌忠诚度。

统计数据表明，Myspace的年增长率是397%，而且每一年都比上一年的流量、用户增长4倍，这是互联网历史上唯一的奇迹。正如MySpace 总裁克里斯？迪乌夫所说，那些对SNS网站的盈利能力持怀疑态度的人“应该做深呼吸”。作为互联网的新宠儿，SNS网站的盈利模式目前还是一个不断发展和 培育的过程，眼下做好对用户的服务才是根本之道。作为国内SNS网站的领头羊和风向标，MySpace中国的立场和观点或许是一个很好的借鉴。

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